航班过站期间旅客不下机，客舱经理/乘务长与区域乘务员应清点机上旅客人数并与地面工作人员核对确认（）

B．告知旅客过站期间提供人员上/下飞机的出口位置、通往每一个适当出口的通道、应急撤离路线标示灯及应急撤离的指令

C．征询特殊旅客需要协助的最佳适宜方式

D．对聋哑旅客使用图例、文字等予以简介

A. 应均匀分布在飞机的客舱内

B. 确认至少有一个登机门处于打开的位并连接有登机桥/梯以提供所有人员上下飞机

C. 确认飞机内外部无阻碍应急撤离的的任何物品，保持出口通畅。

D. 只有一名乘务员时，应位于客舱的前部

B．要求旅客遵守法律法规、公司政策手册和机组指令，维持客舱秩序，协助机长和空中保卫人员做好安全保卫工作

C．在满足和确保安全的前提下，可以为旅客提供适当的服务。如遇有颠簸或其他不正常、不安全的情况，客舱乘务员可以调整、删减服务程序，或不提供服务

D．以上都对

此题为判断题(对，错)。

B．故意伤害罪

C．劫持航空器罪

D．暴力危及飞行安全罪

此题为判断题(对，错)。

A. 过站期间，协同下机或在客舱内等待

B. 滑行、起飞、下降、着陆及颠簸过程要求无成人陪伴儿童必须就坐并系好安全带

C. 供餐尽量不提供刀、叉，只提供小勺

D. 避免提供过热饮料/餐食

B．公司所有航班不允许任何出言无礼旅客登机。

C．客舱乘务员发现出言无礼旅客时，在对其进行说服教育，讲明有关法规，规劝立即停止无礼行为后，仍无效者，客舱乘务员应报告机长。机长如认为该旅客行为可能会干扰机组工作或客舱正常秩序，可决定通知地面相关部门令其下机