票务单选储值票在付费区内余额不足，处理正确的是（）

B．经过编码分拣机或BOM预先赋值的

C．经过编码分拣机赋值的

D．以上都不是

此题为判断题(对，错)。

B．车票上有孔、缺边、缺角

C．票面被涂写或粘贴异物，票面有无法清除的污渍

D．票面有裂痕或明显的折叠、刻划、扭曲痕迹

B．9.5

C．6

D．5

B．开安全门将乘客放出

C．照章补票，给乘客一张2元出站票

D．刷车站工作票将乘客放出

A. 收取乘客2元，给乘客一张单程票

B. 开安全门将乘客放出

C. 照章补票，给乘客一张2元出站票

D. 刷车站工作票将乘客放出

B．不要向乘客解释15分钟更新的时限内容.该时限为地铁票务内部规定

C．遇已乘车要求退票的乘客.解释口径为：乘客您好，因您已使用该车票乘车，已产生了消费，故此车票不能予以退票，请您配合。

D．进站超过15分钟不予以退票

B．值班员

C．值班员及以上岗位

D．值班站长

B．当发现车站票务室监控设备故障的情况时，车站应立即向通号中心报修，并按照相关信息汇报流程上报。

C．以上现金操作涉及的报表、台账均须当事人及监督人共同签字确认，并在报表、台账上备注监控设备故障相关情况。

D．客运值班员须在《客运值班员交接班簿》上备注监控设备故障及修复时间，并由值班站长签字确认

B．500 9.8

C．200 9.5

D．200 9.8