第1题
B.不同线路
C.同一故障
D.不同故障
第2题
此题为判断题(对,错)。
第3题
B.B:3分钟
C.C:5分钟
D.D:10分钟
第4题
第5题
B.送电信息
C.抢修队伍信息
D.故障设备信息
第6题
B.客户无理诉求
C.客户诉求不在受理范围内的
D.国网客服中心记录的客户信息有误或核心内容缺失,接单部门无法处理的
第7题
B.0.66666667
C.0.875
D.0.95833333
第8题
B.B:1分钟
D.D:2分钟
第9题
B.调控员
C.配抢指挥人员
D.调控机构
第10题
B.故障研判
C.派单指挥
D.回单审核
E.工单回复
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