关于客户信用等级管理下列描述正确的有（）

A. 建设银行对公客户评级主标尺划分为19个级别，按照风险从高到低顺序，各等级采用1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18和19等数字表示

B. 客户信用评级是对客户因偿债能力变化而可能导致的违约风险进行分析、评价和预测，及确定信用等级的过程。

C. 客户信用评级是建设银行管理与控制客户信用风险的基础工作

D. 客户信用评级在客户营销与准入、信贷政策制定、授信审批、信贷授权、产品定价、信贷资产风险分类、损失准备计提、经济资本分配及绩效考核等工作中发挥重要作用

E. 客户信用评级工作依托对公信贷业务流程系统（CLPM）开展。

A. 变更客户行业属性，规避行业管理

B. 调整客户财务报表，提升定量指标得分

C. 虚高客户定性评价，人为提高信用等级

D. 实事求是进行描述，客观反映风险

A. 根据公司战略区分不同价值重点客户

B. 根据客户的价值调配资源

C. 针对性满足客户期望，提升整体满意度

A. 《商业银行信用风险内部评级体系监管指引》明确要求将信用评分模型应用于客户统一授信管理

B. 在管理范围上，个人贷款客户在银行的所有单笔贷款、贷款额度、额度项下单笔用款，以及信用卡申请或额度调整，均应纳入统一授信范畴

C. 进行个人客户统一授信管理后，商业银行不用再对具体各个品种贷款逐一审批

D. 对于提供抵押物的授信申请，商业银行不用再测算其收入情况

E. 对于无抵押授信申请，需要计算家庭收入偿债比

B．授信期限不超过1年

C．严授信、宽用信

D．宽授信、严用信

A. 证书发放必须换人审核

B. 客户证书的核算必须换人复核

C. 每日营业终了，各营业网点业务经办根据当日证书领用数、结存数与客户申请表客户证书发放数进行核对，并记载账务

D. 业务主办或主管应对记载的账务进行复核，无误后将剩余的客户证书交经办柜员妥善保管

A. 对符合一定条件的小企业信贷业务可以办理借新还旧

B. 小企业信贷业务到期后原则上必须收回。对确需办理展期且符合展期条件的客户，可按规定办理展期

C. 对全额房地产抵押信贷业务，现场检查的频率可每半年进行1次

D. 各级行小企业业务部门（小企业金融部、农村产业金融部等）应建立小企业信贷业务定期分析报告制度，按月监控、按季向上级行业务部门和信贷管理部门（风险管理部门）报送辖内小企业信贷业务整体分析报告

A. 公司业务人员应关注集团客户的资金流向和使用情况，防止贷款挪用

B. 对于纵向一体化集团，应关注内部原材料价格转让价格与市场价格之间的差异，防止企业通过这种方式操控利润

C. 对于纵向一体化集团，应关注上游企业应收账款与下游企业存货之间的对比情况，合理评估上游企业的融资能力

D. 对于横向一体化集团，应关注母公司与上市公司之间的低价转让资产的行为，并评估是否会对银行债权保障造成影响，视情况采取法律措施

A、客户关系管理是一套智能化的信息处理系统

B、客户关系管理是提升企业的绩效和竞争力的策略

C、要求企业“以客户为中心”的业务模式向“以产品为中心”的业务模式转变

D、要求通过先进的现代信息技术发展来支持、改进业务流程