下列关于客户价值管理的意义说法正确的有（）。

A. 公司业务人员应关注集团客户的资金流向和使用情况，防止贷款挪用

B. 对于纵向一体化集团，应关注内部原材料价格转让价格与市场价格之间的差异，防止企业通过这种方式操控利润

C. 对于纵向一体化集团，应关注上游企业应收账款与下游企业存货之间的对比情况，合理评估上游企业的融资能力

D. 对于横向一体化集团，应关注母公司与上市公司之间的低价转让资产的行为，并评估是否会对银行债权保障造成影响，视情况采取法律措施

下列关于基金客户档案管理与保密的说法，不正确的是()。

A、为基金份额持有人的信息严格保密，防范投资人资料被不当运用

B、在内部建立完善的信息管理体系，设置必要的信息管理岗位，信息技术负责人和信息安全负责人不能由同一人兼任，对重要业务环节实行双人双岗

C、允许信息技术开发、运营维护等技术人员介入实际的业务操作

D、建立完善的客户档案管理系统和规程以及保密制度，对于提高营销效率、扩大市场占有率以及与客户建立长期稳定的业务联系具有重要的意义

下列关于声誉风险管理体系的说法，不正确的是()。

A.努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系

B.有明确记载的声誉风险管理政策和流程

C.培养开放、互信、互助的机构文化

D.利用自身的价值理念、道德规范影响合作伙伴、供应商和客户

A. 不合格行为中的不规范是指未严格按照规章制度办理业务或未按照服务规范接待客户，存在潜在风险或可能产生负面影响的行为。

B. 不合格行为中的差错是指未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等错误，但尚未造成银行经济损失或损失较小，或未损害银行形象、信誉或损害不大。

C. 不合格行为中的事故是指未认真按照规章制度办理业务或接待客户，造成会计核算、支付结算、资金清算等较大或重大错误或丢失重要会计物品，使客户和银行资金受到损失或银行形象、信誉受到严重影响。

D. 不合格行为中的案件是指由于内部管理不善或重大过失，使犯罪分子利用非法手段盗取银行资金和财产、或截留挪用客户或他行资金、或致使洗钱后果发生。

关于应收账款管理，下列说法正确的有( )。

A.机会成本、管理成本、收账成本都会影响企业的信用政策决策

B.消极型的收账政策有利于减少收账成本，但会加大坏账损失，减慢应收账款的周转速度

C.应收账款管理的目标是，在适当利用赊销额增加企业产品市场占有率的条件下控制应收账款的余额，并提高应收账款周转速度

D.信用条件是用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件

E.对超过信用期限的客户通过派人催收等措施加紧收款，必要时行使法律程序，这属于积极的收账政策

关于应收账款管理，下列说法正确的有( )。

A．机会成本、管理成本、收账成本都会影响企业的信用政策决策

B．消极型的收账政策有利于减少收账成本，但会加大坏账损失，减慢应收账款的周转速度

C．应收账款管理的目标是，在适当利用赊销额增加企业产品市场占有率的条件下控制应收账款的余额，并提高应收账款周转速度

D．信用条件是用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件

E．对超过信用期限的客户通过派人催收等措施加紧收款，必要时行使法律程序，这属于积极的收账政策

关于应收账款管理，下列说法正确的有( )。

A．机会成本、管理成本、收账成本都会影响企业的信用政策决策

B．消极型的收账政策有利于减少收账成本，但会加大坏账损失，减慢应收账款的周转速度

C．应收账款管理的目标是，在适当利用赊销额增加企业产品市场占有率的条件下控制应收账款的余额，并加速应收账款周转速度

D．信用条件是用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件

E．对超过信用期限的客户通过派人催收等措施加紧收款，必要时行使法律程序，这属于积极的收账政策

关于应收账款管理，下列说法正确的有（ ）。

A．机会成本、管理成本、收账成本都会影响企业的信用政策决策

B．消极型的收账政策有利于减少收账成本，但会加大坏账损失，减慢应收账款的周转速度

C．应收账款管理的目标是，在适当利用赊销额增加企业产品市场占有率的条件下控制应收账款的余额，并提高应收账款周转速度

D．信用条件是用来衡量客户是否有资格享受商业信用所具备的基本条件

E．对超过信用期限的客户通过派人催收等措施加紧收款，必要时行使法律程序，这属于积极的收账政策

金融理财对客户的一生具有很重要的意义，下列说法正确的是( )。 (1)平衡家庭一生收支的方法主要有代际赡养、风险投资、国家福利 (2)理财师只要明确了客户的风险属性，就可以做出正确的理财决策 (3)理财师能帮助客户进行税收筹划，从而减轻客户的税收负担 (4)理财师要帮助客户对其人生的各个阶段做投资预算，以便于进行财富管理

A．(1) (2)

B．(1) (4)

C．(2) (3)

D．(3) (4)

下列关于基金的市场营销的说法正确的是( )。

A、基金的市场营销包括基金份额的注册登记

B、基金的市场营销体现了基金管理人的服务价值

C、基金的市场营销主要涉及基金份额的募集与客户服务

D、基金的市场营销对保障基金的安全运作起着重要的作用