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[多选题]

柜台前排队超过3层时,餐区伙伴怎么做?()

A.指引顾客使用自助点餐或自助机

B.直接进前台点餐

C.引导顾客正确排队,并立即通知值班经理

D.为第三位顾客进行点膳工作

答案
ACD
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第1题

让人力资源部成为公司的战略伙伴 ??从做“人”的工作开...

让人力资源部成为公司的战略伙伴 ??从做“人”的工作开始?? ????A公司(中国)是张经理(A公司大中华区人力资源副总裁)服务时间最长,获益最多的公司。在公司的不同发展阶段,她经历了不同的挑战,而应对这些挑战正是她工作的乐趣所在。?她认为,在公司发展初期,HR工作面临的最大挑战是如何为企业招到合适的人才,并让他们尽快开展工作;在公司发展跨越期,随着企业规模的扩大,以及人员的成倍增长,HR则要考虑如何及时招到足够的人员并对其进行有效管理,如何分工合作,如何建立高效的组织架构,如何让整个团队明白公司的发展方向等;在发展停滞期,HR则要考虑如何提升企业凝聚力,让员工与企业共渡难关。?? 雇主品牌建设?? ??首先,公司要有优秀的企业文化。其次,要能为员工提供事业发展的平台。第三,创建良好的工作氛围。?从2000年开始,在张经理的推动下,A公司(中国)通过校园招聘到各个大学进行宣讲,帮助大学生了解公司。通过多年的努力,公司已建立起良好的品牌形象,曾多次获得“最佳雇主”称号。?? ?? 工作轮岗计划?? ??针对员工在同一岗位工作时间太久而可能失去工作动力和激情的情况,张经理提出了工作轮岗计划。?? ? 内部顾客服务调查?? ??“内部顾客服务调查是我在公司开展的服务于各部门的项目,公司的财务部、市场部、生产部等都是我们的内部顾客。他们如何评价HR工作,HR如何帮助他们更有效地开展工作,这些都非常重要。”在张经理的推动下,HR部门每年都会为相关部门做调查,通过指标测评,比较客观地让部门看到自己存在哪些不足,进而将之列入下一阶段的改进计划。通过这种方式,部门能更客观全面地认识自己,真正抓住工作中存在的问题,对症下药,更快地提升组织绩效。?? ?让人力资源工作“给力”公司战略发展?? ??“要让人力资源部成为公司的战略伙伴,而不仅仅是行政管理部门。”这是张玉珠给人力资源部的定位。她认为,如果只是做HR认为重要并关心的工作,那人力资源部的工作可能就只是管理档案、签合同等。?? ? ?首先,给员工提供一个点子聚集平台:员工通过电脑接触页面,针对公司存在的问题提出自己的意见及自己认为可行的解决方案。其次,请专人对平台进行维护。收集公司内需要解决的问题,每个季度将问题发布在平台上,并定期将员工的意见收集、整理并归类。最后,将归类的意见信息发至相关部门作数据分析。 1、分析A公司(中国)人力资源部门在人力资源管理中扮演什么角色。 2、A公司(中国)人力资源部的做法有哪些值得借鉴的地方?

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第2题

假设你是一家拥有千人公司的中层管理者,在面对以下五个情境时,你会做出什么反应? 1.你正在与一位潜在的大客户谈判一项合同,该公司的业务代表暗示你,如果能确保让他夫妻两人获得一次你方全额付费的加勒比海旅行,那么你十有八九能做成这笔生意。你知道该业务代表的公司并不允许这种“受贿行为”,不过你手里有使用这笔支出的决定权。你会怎么做? 2.你有机会从公司窃取10万美元,而且有绝对的把握不被任何人发现,你会怎么做? 3.你公司对于出差在外的就餐补助政策是:全额报销你的花费,但每天不能超过60美元。公司不需要你提供发票,你说多少就是多少。你出差时一般只到快餐店吃饭,一天的花费很少超过15美元。你的大多数同事提出的补助要求每天为40—45美元,不管他们的实际花费是多少。你会要求多少就餐补助? 4.另一位高层管理人员也在你所在的一个小型规划团队中,人们常常可以闻到他身上的一股酒气。你注意到最近他的工作没有达到标准,并且因此会影响到你们团队的工作业绩。不过,此人恰巧是公司经营者的女婿,而且很受经营者的器重。你会怎么做呢? 5.你发现自己最要好的一个朋友在工作中盗窃了公司一大笔钱。你会怎么做?什么都不管,还是不和这个人交谈就直接报告经营者?或者在采取行动之前先与这个人对质,先和这个人谈谈,目的是说服他归还这笔钱? 面对以上五项道德决策,你会怎么做?

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第3题

下面这种情况应该用哪种方式进行指导

步骤1:在认真学习本章关于“幼儿游戏的观察与评价”部分的基础上,阅读下面的材料:

活动开始后,三个幼儿在油泥区坐定。他们开始忙碌起来了。

浩浩把手中的油泥慢慢团成锥形的,借着拿了一根习惯准备插上去,自言自语道:“还需要两个这个(小棋子)。”他在盒子里找了两个小棋子,贴在长圆锥形的尖的那边的两侧,看起来有点像某个动物的眼睛。他又在上面插了根吸管:“这是鳄鱼嘴棒棒糖。”

晨晨拿着一块红色的油泥,摆弄了一阵后,把油泥压扁,然后放在桌子上,用手指小心地捏着,一个心形的物体慢慢出现了。他把心形拿在手上,插上一根吸管,再细致地修整,想把它变得更完美。接下来,他又做了一个方形的棒棒糖,还在上面戳了几个洞,看起来就像骰子一样。

殷殷拿着油泥做了两个圆形的棒棒糖,她看着旁边的小伙伴做的“鳄鱼嘴棒棒糖”,说:“我也像做那样的,可我不会。”她试着做了一下,似乎不满意,使劲把油泥还原,懊恼地说:“讨厌!讨厌!又做坏了。”她问浩浩:“你这个怎么做的?”浩浩很快说了一下,殷殷听完后自己也做了一个。她似乎不喜欢自己做的,很快就拆掉了,重新再做。等她做好第二个,把这个鳄鱼嘴递给顾客时,顾客说:“我才不要这个呢!”殷殷不说话了。

游戏结束的音乐响起,教师说:“油泥区的作品展示!”油泥区的幼儿都开心地把自己的作品教给教师。

步骤2:根据上面的材料,回答下面两个问题。

1. 在材料中教师用了哪种游戏观察的方法?这种观察方法的优点有哪些?

2. 根据所提供的观察材料,您觉得如何对殷殷小朋友进行指导?

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第4题

一般资料:周某,女性,28岁,大专毕业,教师,已婚。

自我报告:3年前和丈夫结婚。婚后他长期在外边做生意,我们在一起的时间比较少,他不太会关心人,我心里对他也有埋怨。2年前我查出有“子宫内膜异位症”的毛病,医生说我不容易怀孕。去年10月我总算生了一个女孩,刚生下来的时候,小孩的样子真难看,当时心里很失望。后来才知道孩子生下来的时候都是那样子的。在家坐月子期间,请了一个月子保姆,她老是说我这么胖这么难看。刚生过孩子的人都会胖些的嘛,可她老是讽刺我;还有她很多做法让我实在受不了,可我又不敢讲她。因为她是一个朋友引荐过来的,怕伤害了朋友的情面,只好心里忍受。但我越来越不高兴,晚上睡不着觉,在床上翻来覆去,就算睡了也是在做恶梦,早上2点多就醒了,心情特别糟糕,不知这一天如何才能挺过去,到了下午心情稍微好一点,有时还会感到身上一阵阵地发冷发热,出汗,心慌难受。特别烦燥,怕吵闹,声音大一点我就会感到难受,有时连丈夫一般的呼吸声我都感到受不了。我早就想去医院看病,跟我丈夫和母亲讲,他们也不理解,在他们看来生孩子是一件小事,也不怎么关心我的感受,我恨他们不关心我。丈夫还经常请朋友到家里来喝酒打牌,很吵闹,我受不了,一点也高兴不起来,常一个人流泪伤心,感到做人真没意思,觉得自己越来越不行了,疲乏无力,饭也不想吃,没胃口;什么事情也不想做,反复想到去死。就这样一直在家拖了一个多月才到上海某医院去看病,医生给我配了点药,我也不知道是什么药,吃了快一个月了,也没有多大好转。

母亲反映:我们家条件不是很好,她父亲以前受到刺激后也出现过心情不好,一天到晚唉声叹气的情况,至今还没有完全正常。我这孩子很早就懂事了,看到她爸那样子,她学习很用功,放学回家后还要帮父母做很多事情来减轻家里的负担。3年前她结婚后,夫妻之间沟通的比较少。去年10月生了一个女孩,家里人有重男轻女的观念。在我们农村,生孩子是很平常的事,开始我们也没多在意,一个多月后,她经常哭泣,还想去死,我们也发现她不对了,就带她去上海看病。

心理测验:

SCL-90

躯体化 2.4 强迫 1.5 人际关系2.2 抑郁 4.3 焦虑 2.8 敌对 1

恐怖 1.3 偏执 1精神病性1其他 2.8

EPQ量表测验剖析图:

P:75 E:90 N:75 L:25

该求助者的核心症状是( )。

A.抑郁

B.焦虑

C.感觉过敏

D.睡眠障碍

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第5题

3个小朋友下课后排队做游戏,他们一共最多可以有几种不同的排列法?

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第6题

王峰在大学读书时学习非常刻苦,成绩也非常优秀,几乎年年都拿特等奖学金,为此同学们给他起了一个绰号“超人”。大学毕业后,王峰顺利地获取了在美国攻读硕士学位的机会,毕业后又顺利地进入一家美国公司工作。一晃八年过去了,王峰现在已成为公司的部门经理。今年国庆节,王峰带着妻子儿女回国探亲。一天,在大剧院观看音乐剧,刚刚落座,就发现有3个人向他们走来。其中一个人边走边伸出手大声地叫:“喂!这不是‘超人’吗?你怎么回来了?”这时,王峰才认出说话的人正是他高中的同学贾征。贾征大学没考上,自己跑到南方去做生意,赚了些钱,如今回到上海注册公司当起了老板。今天正好陪着两位从香港来的生意伙伴一起来看音乐剧。这对生意伙伴是他交往多年的年长的香港夫妇。此时,王峰和贾征彼此都既高兴又激动。贾征大声寒暄之后,才想起了王峰身边还站着一位女士,就问王峰身边的女士是谁。王峰这时才想起向贾征介绍自己的妻子。待王峰介绍完毕,贾征高兴地走上去,给了王峰妻子一个拥抱礼。这时贾征也想起该向老同学介绍他的生意伙伴了。

问题:上述场合的见面礼仪有无不符合礼仪的地方?若有,请指出来,并说明正确的做法是什么?

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第7题

个人合伙是指两个以上的公民按照协议各自提供资金、实物、技术等,合伙经营、共同 劳动。 根据上述定义,下面的方式属于个人合伙经营的是( )。 A.赵某与钱某经口头协议,在闹市区租门面房合伙经营服装店。不久房主孙某同意将门面房折价2万元加入合伙。但不参与经营,只每半年收取经营收益的10% B.王某和孙某都在同一个市场卖盒饭,后有某公司要求每天定时定效送盒饭,由于数量较多,而人均不能独立接单,因此二人协议联合接单;每人分别承担总盒饭数的一半的任务,收入各半 C.陈某需要一间画室创作,但苦于经济拮据;只能在街边作画,有一路人张某看中陈某的画工,打算将自己闲置的房子借陈某做画室用,待陈某创作作品出卖后再补给其房租 D.刘某与朱某是最亲密的伙伴,刘某要经营啤酒生意,但苦于缺乏资金,朱某慷慨解囊借5万元给刘某,刘某表示将3万元算人公司股份;到年底给朱某按股分红,但如果公司亏损则朱某不承授任何风险,完全由刘某承担,朱某未置可否,称怎么样都行

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第8题

三、事件排序:共5题。在回答问题时,要根据自己的一般知识和对事件间的逻辑关系的理解做些补充或合理的假设,以填补缺欠的信息。每道题给出五个事件,每个事件是以简短语句表述的,接着给出四种假定发生顺序的数字序列,请你选择其中最合乎逻辑的一种事件顺序。注意要以最少的假设来联系和安排这五个事件的发生顺序。第 41 题 (1)大学毕业

(2)遇到志同道合的伙伴

(3)辞职寻找新的工作

(4)发现理想难于实现

(5)开创自己的公司

A.1—2—5—3—4

B.1—4—2—3—5

C.1—4~3—2—5

D.1—5—2—4—3

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第9题

小朋友们, 本学期唯一一次的作业来啦! 前两周,我们学...

小朋友们, 本学期唯一一次的作业来啦! 前两周,我们学习了关于演讲写作的基本技巧,包括如何谋篇,如何撰写开头、结尾,如何行文流畅等。 同时我们也做了一个演讲的“小板凳”:My Hometown 现在,小伙伴们要运用这两周所学的关于演讲稿撰写的内容,同时结合前面几周学习的关于“演讲论证”的内容, 将你的“小板凳”再次修改、润色, 让它成为一篇更出色的演讲。 有几点注意事项: 1. Make your essay well-structured. 2. Make your points well-supported. 3. Give your essay a well-thought beginning and ending 4. Use some transitions when necessary to make it smooth. 作业截至提交时间:4月26日23:30 作业批改形式为:同伴互评 同伴互评开放时间:4月26日 23:30 同伴互评截止时间:5月24日23:30 同伴互平开放后,大家可以先点击“同伴互评训练”来了解如何有效、客观的评分。 同伴互评是鼓励小朋友们走出自己的思维模式,了解别人的思考角度的一个有效途径。 期待大家互相学习,取长补短,有美好的发现,收获更开阔的思维。

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第10题

张三的儿子张小三和伙伴们捉迷藏,趁大人们午休、谷场无人看管之际,钻人谷垛中藏了起来,还在人口处做了伪装。伙伴们寻人不着便各自回家了。张小三觉得自己找到了一个捉迷藏的好地方,等待伙伴寻找的过程中由于困乏睡着了。李四休息完毕与家人一起来到谷场脱粒,他拿起铁叉插入谷垛之时,只听一声惨叫,张小三鲜血淋漓的裸露出来。对李四造成张小三重伤的行为应当如何认定?(  )

  A.故意伤害

  B.过失致人重伤

  C.意外事件

  D.李四主观上有过错

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