第2题
A.15:00,3
B.16:00,5
C.15:00,5
D.16:00,3
第3题
B.使用标准话术确认客户办理业务种类及办理意愿
C.做好客户告知工作
D.做好客户身份识别工作
第8题
A. 客户需持本人农合机构存折或者银行卡办理到银行柜台办理
B. B.客户需持身份证件原件及复印件办理到银行柜台办理
C. C.客户需填写提交《中国移动广东公司全品牌划扣业务委托扣款服务协议书》
D. D.该业务允许委托代办,要求代办人持完整资料即可
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