A.口挂自动登记《特殊业务登记簿》.客户致电营业网点办理口挂时,无需留存《挂失申请书》。
B.使用电话银行办理“口头挂失”业务需撤挂的.可以在任意网点办理。
C.客户致电申请口头挂失时.综合柜员将《挂失申请书》信用社留存联专夹保管,客户留存联随当日传票装订,并提示客户到期续挂。
D.若口头挂失失效后.《挂失申请书》“客户留存”联装订于失效日凭证内,“信用社(行)留存”联粘贴于《挂失登记簿》后,客户签章处无需签章,处理结果处无需加盖业务办讫章
第3题
A. 可在全国任一网点办理。
B. 须持卡人本人凭有效身份证件、借记卡和密码办理。
C. 代理人凭代理人有效身份证件、持卡人有效身份证件、借记卡和密码办理。
D. 办理书面挂失后,原口头挂失自动撤销。
第4题
A. 口头挂失在办理书面挂失时自动撤销
B. 书面挂失在未补卡前可撤销
C. 若持卡人不在发卡行辖内,可先通过发卡行客户服务中心、电话银行、网上银行或农业银行任一网点等渠道办理口头挂失
D. 持卡人可在全国任一网点办理书面挂失
第5题
A. 挂失序号为15为数字组成
B. 通过电话银行渠道进行的挂失都默认为口头挂失
C. 解口挂是只需凭身份证办理,无须输入支取方式及密码
D. 解挂可在7天后办理,系统7天后不自动解挂
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