A.通过‘[060465]查询客户信息’交易,查询客户信息是否正确
B.通过‘[360419] IC卡信息查询’交易,查询系统登记IC卡的补登账户余额
C.操作‘[037999]持卡销户’交易,以现金或转账方式结清卡内活期结算账户,并联动销卡介质
D.操作‘[360415]IC卡销户圈提’交易,为客户支取所销IC卡内的电子现金余额
第1题
A. 通过“[060465]查询客户信息“交易,查询客户信息是否正确
B. B.通过“[360419]IC.卡信息查询“交易,查询系统登记IC.卡的补登账户余额
C. C.操作“[037999]持卡销户“交易,以现金或转账方式结清卡内活期结算账户,并联动销卡介质
D. D.操作“[360415]IC.卡销户圈提“交易,为客户支取所销IC.卡内的电子现金余额
第2题
A. 通过“[360418]IC.卡电子现金脱机查询余额明细“交易,查询客户信息是否正确
B. B.操作“[360407]IC.卡收回“交易,对IC.卡片上的电子现金清零,并联动“[360410]IC.卡系统销卡、[360415]IC.卡销户圈提“交易销IC.卡电子现金
C. C.操作“[360409]IC.卡补换卡“交易,对不可读的金融IC.卡更换新的IC.卡
D. D.操作“[360407]IC.卡收回“交易,对客户持有的IC.卡进行收回
第4题
A. 客户填写的销户信息与柜员录入的产品类型,金额等内容是否相符
B. B.以转账方式销户时,转入账号是否与客户提供的一致
C. C.销户过程中是否有断开的情况,银行卡介质是否有销卡
D. D.不可读卡是否执行了销户圈提交易
第5题
A. 受理和审核资料
B. B.查询客户、IC.卡片信息
C. C.执行销户圈存交易
D. D.打印相关业务单
第6题
A. 客户身份证复印件
B. B.业务交易回单
C. C.打印的交易单
D. D.领取电子现金的业务凭证
第7题
A. 柜员应继续按不可读卡销卡流程处理
B. B.柜员应执行“[360408]IC.卡余额清零“交易
C. C.柜员应向客户作出解释需清算周期(21日)后到柜面做“[360415]IC.卡销户圈提“交易进行领取卡片内电子现金余额
D. D.柜员应在原打印凭证的收回原因做出修正
第8题
A. 十五
B. 三十
C. 四十五
D. 九十
第9题
B.操作‘[360407] IC卡收回’交易,对IC卡片上的电子现金清零,并联动‘[360410] IC卡系统销卡、[360415]IC卡销户圈提’交易销IC卡电子现金
C.操作‘[360409] IC卡补换卡’交易,对不可读的金融IC卡更换新的IC卡
D.操作‘[360407] IC卡收回’交易,对客户持有的IC卡进行收回
第10题
A. 通过“[360418]IC.卡电子现金脱机查询余额明细“交易,查询卡片上的电子现金余额
B. B.操作“[360407]IC.卡收回“交易,对IC.卡片上的电子现金清零
C. C.操作“[037999]持卡销户“交易,以现金或转账方式结清卡内活期结算账户,并联动销卡介质
D. D.操作“[037999]持卡销户“交易,以现金或转账方式结清卡内定期产品,并联动销卡介质
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