当旅客在飞机上，飞机需要加油时，如果飞机上只有一名乘务员，其位置应于飞机（）

机上有旅客的飞机地面加油和地面停留，保留在飞机上的乘务员数量应当至少是该机型乘务员的最低安全配置数量的一半。

此题为判断题(对，错)。

A. 指导旅客系好安全带

B. 机上乘务员必须在服务舱待命，以便紧急情况下帮助旅客撤离

C. 打开NOSMOKING标志，频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备

根据《客舱乘务员手册》的第3章安全管理章节中的规定，当飞机加油时，有旅客在飞机上，乘务长要广播通知旅客在原位就座，但要系好安全带。

此题为判断题(对，错)。

A. 乘务员必须在客舱内均匀分布，客舱至少有一个地板高度出口停靠廊桥或客梯车

B. “禁止吸烟”信号灯亮

C. 乘务员要广播通知旅客在原座位就坐，系好安全带

D. 加油期间不得使用烤箱

直升机降落,甲板人员的岗位职责:( )

A.直升飞机未停稳前，任何人不得进入飞机坪，只有当飞机停稳，飞行员指示可进入飞机坪时，接机人员按船长指示进行接送行李工作;

B.进入飞机坪的人员不得戴安全帽，所携带的物品应牢固绑扎，以防止随风飘散卷入螺旋桨及尾翼中，对飞机造成危害;

C.直升机降落后，应由地勤人员打开舱门，乘员听从指令按顺序机，不得擅自开门落机;

D.禁止无关人员靠近直升机坪;

E.接机人员应在直升机降落前10分钟到达候机甲板待命，一名消防员穿戴消防服和头盔，在泡沫消防炮处守护;

F.如直升机需在平台加油，应提前检查加油装置及飞机油的质量和数量;

G.启动消防泵，打开消防管上手动蝶阀，做好应急消防工作。

H.直升机降落前的各项准备工作完成后，通知飞行员同意其降落;

I.船长应指引乘员离机或登机，禁止人员靠近直升机尾部危险区;

J.由甲板班负责装卸行李，乘客不得自行到货舱装取行李;

当顾客对油品质量产生异议时，加油员应立即报告()。

A、核算员

B、前庭主管

C、计量员

D、以上都不是

A. 微笑回答，直到客户满意为止

B. 装作没听见

C. 告知没有解释此问题的权利

D. 以安全为由，劝其离开加油站