A.微笑回答,直到客户满意为止
B. 装作没听见
C. 告知没有解释此问题的权利
D. 以安全为由,劝其离开加油站
第1题
第2题
A. 停止相应加油机作业
B. 停止相应油罐的加油机作业
C. 否认油品质量有问题
D. 向上级主管部门汇报
第3题
A、核算员
B、前庭主管
C、计量员
D、以上都不是
第4题
此题为判断题(对,错)。
第5题
A.独立完成
B.两名加油员完成
C.由机务人员配合完成
D.值班领导完成
第6题
A.提枪加油
B.查看用户卡内余额是否足够本次定量加油
C.查看用户卡表面是否整洁
D.查看用户卡是否为本省卡
第7题
A.继续加油作业
B.更换加油车
C.向领导汇报
D.维修车辆
第8题
第9题
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