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[多选题]

公司的理念包括以下哪几项()

A.利益观

B.业务观

C.人才观

D.处世观

答案
ABCD
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第1题

制订客户服务的基本理念包括下列哪四项( )?

A.要想长期留住客户,秘诀在于让他们满意。

B.客户购买的动机在于拥有产品后的满足感,而不仅在于产品本身好坏。

C.客户只愿意购买两种产品:一是让他满意的产品,二是能解决问题的产品。

D.所有员工都代表公司形象,1%=100%

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第2题

以下哪项是企业在处理与外界关系时不正确的理念( )。

A. 企业利益与消费者主体地位有效结合的双赢理念

B. 企业发展与宏观经济调整有效结合的快速应变理念

C.当前利益与长远利益有效结合的可持续发展理念

D. 增强竞争力与竞争有效结合的垄断竞争理念

E. 有形资产增值与无形资产增值有效结合的品牌理念

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第3题

关于网络营销,下面哪一项不符合上述定义?
网络营销师以互联网络为媒体,以新的方式,方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和组织交易活动的视线。它主要是在虚拟的计算机空间进行的营销活动,这里的网络,不只包括互联网,还有一些其他类型的网络,如增值网等。下面哪一项不符合上述定义?A网络营销似乎与电子商务有所区别,它更侧重于把企业本身通过网络进行推销B很多网络店铺的经营可以被划入网络营销的范围C网络营销本质上还是一种营销手段,只不过它是建立在网络基础之上D一上说法均不正确
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第4题

概念技能:是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

根据以上的定义,请判断以下哪项是管理者概念技能的表现?

A.许耀宗教授是一家省级医院的院长,几十年来在这家医院工作,从一名医生成长为院长,管理着几百人的一家大医院,凡事事必躬亲,任劳任怨

B.作为一名大学的校长,吴老对于管理学校很有一套自己的办法,他可以充分调动每一位教师的积极性,激励他们向着建设一流大学的目标前进

C.祝律师是一家著名律师事务所的所长,长期从事有关经济纠纷方面的案件,现在还经常出庭

D.郝锐是国内一家知名家电企业的老总,正是依靠着他对市场敏锐的嗅觉,及时正确地把握住潮流的变化,才使企业迅速壮大起来

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第5题

概念技能,是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

根据以上的定义,请判断以下哪项是管理者概念技能的表现?( )

A.许耀宗教授是一家省级医院的院长,几十年来在这家医院工作,从一名医生成长为院

长,管理着几百人的一家大医院,凡事事必躬亲,任劳任怨

B.作为一名大学的校长,吴老对于管理学校很有一套自己的办法,他可以充分调动每一

位教师的积极性,激励他们向着建设一流大学的目标前进

C.祝律师是一家著名律师事务所的所长,长期从事有关经济纠纷方面的案件,现在还经

常出庭

D.郝锐是国内一家知名家电企业的老总,正是依靠着他对市场敏锐的嗅觉,及时正确地

把握住潮流的变化,才使企业迅速壮大起来

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第6题

概念技能:是指对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力。

根据以上的定义,请判断以下哪项是管理者概念技能的表现?( )

A. 许耀宗教授是一家省级医院的院长,几十年来在这家医院工作,从一名医生成长为院长,管理着几百人的一家大医院,凡事事必躬亲,任劳任怨

B. 作为一名大学的校长,吴老对于管理学校很有一套自己的办法,他可以充分调动每一位教师的积极性,激励他们向着建设一流大学的目标前进

C. 祝律师是一家著名律师事务所的主任,长期从事有关经济纠纷方面的案件,现在还经常出庭

D. 郝锐是国内一家知名家电企业的老总,正是依靠着他对市场敏锐的嗅觉,及时正确地把握住潮流的变化,才使企业迅速壮大起来

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第7题

以下对于如家的企业文化理解有误的是哪项()?

A. 我们的愿景是成为大众住宿业的卓越领导者

B. 如家客房产品的设计理念是干净、舒适、温馨、安全

C. 我们的价值观是:诚信、尊重、关爱、进取、合作

D. 我们的服务理念是把我们快乐的微笑、亲切的问候、热情的服务、真心的关爱奉献

E. 给每一位宾客和同事

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第8题

以下各项,哪项应作为管理干部培训的主要目标?

  A.传授新信息与新知识,丰富和更新他们的有关概念和理论

  B.灌输本企业文化,改变他们的态度与价值观,使之符合企业使命要求

  C.培养他们的岗位职务所需的可操作性技能

  D.以上三项都是

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第9题

下列表述哪项是正确的?

A.卢教授认为,我国《刑法》第30条中规定的“公司、企业、事业单位”既包括具有法人资格的独资、私营公司,也包括不具有法人资格的独资、私营公司。该解释属于正式解释

B.陈法官在审理完毕一起伪造货币案件后,在《人民法院报》上发表一篇文章,指出我国刑法中伪造货币中的“货币”包括生肖纪念币。该解释属于学理解释

C.张律师认为,我国刑法中毒品犯罪中的毒品概念,应当参照卫生部《精神药品目录》和《麻醉药品目录》的规定进行解释。该解释属于目的解释

D.从字面上看,很容易得出“挪用公款归个人使用”中的“个人”指的是自然人,包括本人、亲友或者其他自然人。所以对此不需要解释

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第10题

下列表述哪项是正确的?

A.卢教授认为,我国《刑法》第30条中规定的“公司、企业、事业单位”既包括具有法人资格的独资、私营公司,也包括不具有法人资格的独资、私营公司。该解释属于正式解释

B.陈法官在审理完毕一起伪造货币案件后,在《人民法院报》上发表一篇文章,指出我国刑法中伪造货币中的“货币”包括生肖纪念币。该解释属于学理解释

C.张律师认为,我国刑法中毒品犯罪中的“毒品”概念,应当参照卫生部《精神药品目录》和《麻醉药品目录》的规定进行解释。该解释属于目的解释

D.从字面上看,很容易得出“挪用公款归个人使用”中的“个人”指的是自然人,包括本人、亲友或者其他自然人。所以对此不需要解释

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