订单暴增导致企业无法完成订单,可以通过的方式来减少订单（)。

烟花爆竹企业订单无法按时完成时,可以将产品转包、分包给其他企业。()

A.强迫工人加快他们的工作

B.雇用额外的工人并购买设备以提高产量

C.召集所有人向他们解释现状并说明按时完成订单对大家意味着什么

D.拒绝订单

某公司的EDI系统某大型国际物流公司，其在亚洲的服务网点超过千家，每日处理的单据超过一万张，如果采用人工录入的方式，无法完成工作，也因此导致对客户服务质量的下降。该公司为解决这个问题，在其集散分拔中心建立了一个电子数据交换（EDI）平台，来自各地的作业单据通过电子数据交换平台自动地导入信息管理系统，有效地提高了物流服务的整体水平，既节约了企业经营成本，也使企业有能力向客户提供新的服务类型，进而增加了企业的经营收益。据统计，日本东芝公司采用EDI后，平均每笔交易的文件费用由1500日元降低为375日元；美国通用汽车公司采用EDI后，每生产一辆汽车可节约成本250美元，按年产汽车500万辆计算，一年就可产生12.5亿美元的经济效益；新加坡在使用EDI后，每年节省10亿新加坡元，过去，新加坡报关至少要3天，实行EDI只需15分钟。有调查报告表明：70%以上的进出口商要求与具有EDI能力的供应商合作，否则将不再合作。

1．通过案例谈谈什么是EDI。

2．EDI可以给企业带来什么好处？

某日，大学生傅某在宿舍上淘宝网下了订单购买吊坠，后接到一个电话，对方自称是网银订单维护工作人员，称订单异常，判断是傅某的银行账号被盗用，暂时限制使用，并要求傅某按步骤重新开通。于是，傅某按照对方的要求登录网上银行三次输入了K宝密码;由于操作比较麻烦，傅某在加对方为QQ好友后，就打开QQ远程控制，让对方通过QQ远程控制协助操作……在完成了一系列操作后，傅某发现自己网银上的1050元现金分三次被转出。此时，却发现无法联系到对方，才知道被骗。本案中，傅某被骗的原因是什么?

A、傅某相信陌生来电所说的“订单异常”

B、傅某没有求证官方客服，而是听从陌生人的要求操作

C、傅某同意让陌生人通过QQ远程控制进行操作

D、K宝也称U盾，是农行给客户提供的一把密码锁。傅某认为只要K宝在手，就是把密码重新修改并告诉别人也无大碍

2014年10月，甲公司为完成订单，在环保设施发生故障、无法正常处理污染物的情况下仍然照常生产，所产生的污水直接排入近海，导致重大水污染事故。甲公司应当承担赔偿责任的范围包括（）。

A.清除污染的费用

B.其它必要的合理费用

C.生态服务功能损失

D.修复受损生态以及由此产生的调查研究费用

E.为确定生态损害的性质、程度而支出的监测、评估费用

GPS发生偏移,司机无法滑动“我已到达”怎么办?()

A.直接联系乘客,完成代驾服务

B.与客服协商取消订单,采用报单方式完成代驾服务

C.看情况

药品生产企业由于缺少使用频次较少的检验仪器设备而无法完成的检验项目，可以实行()。

A.出厂检验

B.委托检验

C.抽查检验

D.复核检验

E.进口药品检验

试题一（共15分）

阅读下列说明，回答问题l至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。

【说明】

M公司销售部门日常的业务工作需要经常通过E-mail与客户交换信息，浏览客户的网站，查询客户购买产品需求的信息。每个员工都要经常使用一些文档如报表、订单等，且这些文档还经常发生变化。该部门目前状况是每个人有一台计算机，每个人都用自己的工作电话通过Modem上网，导致经常有客户抱怨电话无法接通。公司专门用一台计算机接了一台打印机，需要打印文件时必须通过U盘把文件拷贝到接有打印机的计算机上，工作效率很低。

为了方便业务的完成，有效提高工作效率，该部门构建了集文档管理、客户信息采集、产品信息发布、产品订单处理等功能于一体的信息管理系统。由功能结构上来看，该信息管理系统分为三大功能模块（子系统）：文档管理、客户信息管理和产品信息管理，另外，该系统还需对系统资源访问和使用实施控制，在权限控制之内该部门员工可以访问和使用与其相关的系统资源。

【问题1】（5分）

采取什么措施能解决客户抱怨电话无法接通问题？需要哪些设备（部件）?

【问题2】（5分）

请画出该部门信息管理系统功能结构框图，并标明名称。

【问题3】（5分）

访问控制包括用户标识与验证、存取控制两种方式，其中用户标识与验证有哪三种常用的方法？

图1-1是实现用户标识与验证的常用方法之一的流程图，图中(1)、(2)分别应填写什么内容？

会计人员因故无法在当年完成继续教育取得规定学分的，应在以后年度通过网络继续教育的方式，取得相应学分。()