全球速卖通平台卖家无需出口报检,出口报关、进口报关全由速卖通物流方简单操作完成。（)

线上发货是由阿里巴巴全球速卖通携手菜鸟网络联合多家优质第三方物流商打造的物流服务体系，卖家在速卖通后台的交易订单中选择“线上发货”，选择合适的在线物流方案，通过线上进行发货。线上发货的优势有哪些?()

A、渠道稳定，保障时效

B、运费低廉，支付便捷

C、物流问题赔付保障

D、规避物流低分，提高账号表现

全球速卖通（AliExpress）于2010 年4 月正式上线，是阿里巴巴旗下唯一面向全球市场打造的在线交易平台，被广大卖家称为“国际版淘宝”。全球速卖通面向海外买家，通过支付宝国际账户进行担保交易，并使用国际快递发货，是全球第三大英文在线购物网站。 全球速卖通是阿里巴巴帮助中小企业接触终端批发零售商，小批量多批次快速销售，扩展利润空间而全力打造的融合订单、支付、物流于一体的外贸在线交易平台。在全球速卖通上有三类物流服务，分别是邮政大小包、速卖通合作物流以及商业快递。其中90%的交易使用的是邮政大小包。中国邮政大小包、香港邮政大包的特点是费用便宜（如：一斤的货物发往俄罗斯，大致费用只需要四五十人民币），但邮政大小包时效相对较慢，且存在一定的丢包率，建议跟买家做好服务沟通的前提下使用。 合作快递的特点是经济实惠、性价比高、适应国际在线零售交易，由全球速卖通分别与浙江邮政、中国邮政合作推出。 四大商业快递特点是速度快、服务好、专业、高效，但相对快递价格比较高、适用于货值比较高、买家要求比较高的宝贝或交易。卖家发货时，可以根据不同的物流服务，选择在速卖通上线上发货，也可以联系各主要城市的货代公司上门收件进行发货。 试根据以上提供的资料，搜集并整理全球速卖通案例，结合敦煌网案例体验并比较二者发展过程及电子商务模式的异同点。要求完成全球速卖通案例报告。

A、对违规商品信息予以退回或删除

B、相关订单如买家已付款，无论物流状况如何，均全额退款给买家，卖家承担全部责任

C、每次扣分6分

D、根据违规行为的严重程度，对卖家给予冻结账户或关闭账户的处罚

A、针对中国卖家的专属服务；

B、创新工具轻松拓展国际业务；

C、全球跨境物流多样化解决方案；

D、出口各环节全方位解决方案提供商网络；

E、多种营销推广方法。

对于卖家私自更改物流方式的纠纷应该注意什么? ()

A、私自更改物流方式属于卖家责任

B、卖家应该积极联系买家沟通协商解决。

C、发货时如需更改物流方式，需提前与买家沟通协商，并征得买家同意。

D、如遇到此类纠纷，提供发货前买家答应更改物流方式的聊天记录

A、1

B、2

C、3

D、5

如何选择物流服务商? ()

A、找快递公司：拨打对应的400或者800服务电话;

B、找货代公司：可以自己线下找货代，或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询;

C、平台官方物流方式：发货时选择线上发货

D、卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解，比如原则上液体，粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长，易碎物品需要加固包装!含有电池的货物最好带有MSDS证明书。

A、商品信息退回或删除

B、初犯者平台将给予扣分处理

C、对于违反特定行业商品发布规范的违规订单，速卖通将关闭订单，如买家已付款，无论物流状况均全额退款给买家，卖家承担全部责任

D、违规商品信息过多或屡犯者，速卖通平台将视违规行为情节严重程度保留扣分及直接账号处罚的权利

买家购买的旅行箱，按卖家退货地址退货且物流显示已签收，卖家拒绝退款。交易平台介入后，以下说法错误的是哪一项?

A买家反馈退货无误，提供了发货面单，收件地址与卖家地址相符，交易将会被判定计入卖家纠纷退款率

B买家提供了卖家承认收到货物，但要求买家扣除包邮的发货运费的聊天记录，交易将会被判定计入卖家纠纷退款率

C卖家提供了买家承认货物和其他卖家的货物寄反了的聊天记录截图，交易将不会计入卖家纠纷退款率

D卖家提供购买前，已旺旺告知买家如退货需扣除10元打包费的阿里旺旺聊天记录截图，交易将不会计入卖家纠纷退款率

交易平台介入后，以下哪些场景将会被计入卖家纠纷退款率?

A商品质量问题退货，卖家在举证期内(举证要求：授权凭证和进货发票，或商品检测报告)提供了自己的供应商开具发的发票和授权证明，但没有品牌方给供应商的授权证明

B买家申请7天无理由退货，商品寄回后，卖家签收反馈货物影响商品完好，举证期内(举证要求：实物图片和物流公司红章证明)提供了商品实物和快递底单在一起的照片

C买家反馈未收到，卖家在举证期内(举证要求：签收底单或授权签收证明)提供了物流流转记录截图，截图显示货物在买家地址被签收

D买家购买的一双500元的某品牌运动鞋在签收的第10天出现断底情况，提供商品照片申请换货。卖家拒绝，并表示商品已穿着使用，只能维修