工作分析与职位评价是公共部门人力资源管理的基础。（)

A.职位评价

B.工作分析

C.战略规划

D.绩效评估

(二) 某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。 根据以上资料，回答下列问题 该公司在招聘过程中存在的主要问题是( )。

A.招聘渠道选择错误

B.人力资源部门工作不努力

C.刊出广告的内容不够准确客观

D.甄选方法不科学

（二） 某公司人力资源部需要设立一个协调人力资源部与市场部工作的中层管理职位，这是一个更适合从企业内部招聘的岗位，但在总经理的指示下，人力资源部门开始着手从外部招聘人员，并确立了在报纸上进行招聘宣传的策略。报纸广告打出后一周时间，人力资源部门收到800多份简历，其中有效简历30份，随后从中确定了包括小张在内的两个人选。小张的材料中虽然没有以前的主管评价，但在招聘过程中多次表示特别想得到这个岗位，给人留下了积极主动的印象。总经理认为“小张虽然有些圆滑，但为人热情，可能很容易与人共事”，于是录用了小张。小张上班后，管理层很快发现他对公司的内情太不了解，指定的工作常常不能按时完成，根本无法协调市场部与人力资源部的关系；小张自己也闷闷不乐，他发现招聘材料中所描述的公司环境与实际情况并不一样，薪酬待遇与原来想象的也不相同。根据以上资料，回答下列问题：该公司在招聘过程中存在的主要问题是( )。A.招聘渠道选择错误B.人力资源部门工作不努力C.刊出广告的内容不够准确客观D.甄选方法不科学

人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责是（ ）。

A.对员工的日常工作直接进行评估

B.根据工作发展设定不同的职业发展通道

C.负责整个组织的各类职业人员的开发和管理

D.培养能够担任特定职位开发与管理工作的专家

E.制定企业战略，并从整体表述组织职业生涯管理的内在功能

回答下列各问题 z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部门和企业内各部回答下列各问题 z企业为了实行岗位管理，决定首先进行工作分析，并决定以人力资源部门和企业内各部门为主体实施工作分析。 在阅读了一些相关书籍之后，人力资源部召开了一次各部门经理会议，要求企业内各部门按照规定的格式自己编写职位说明书。各部门经理在会后纷纷将编写职位说明书的任务指派给各个员工。两周后人力资源部将各部门编写的职位说明书收回，发现有的部门对所有职位都进行了描述，填写得过于详细，没有抓住重点；有的部门填写得过于简单，且形式不统一。人力资源部将回收的职位说明书一并统一了格式，进行简单修改之后存档。虽然有一定的指导作用，但是没有达到预期的效果。 根据以上资料，回答下列问题： 在这个案例中，人力资源部门并没有进行必要的（） 工作，就直接要求各部门经理自行编写职位说明书，这是造成工作分析没有达到预期效果的原因之一

A．明确规定丁作分析的具体目标

B．背景信息的收集

C．选择适当的工作分析方法

D．选择企业中的典型职位

某新成立公司制定了工作分析的计划以确定人员的薪酬水平。通过由人力资源部门进行访谈法对任职者及主管和专家征询意见和看法，辅助职位分析问卷法同时进行。

请根据上述资料，回答下列问题：

该公司制定工作分析计划是应用在人力资源管理的( )中。

A．人力资源规划

B．人员招聘

C．人力资源培训与开发

D．薪酬管理

在人力资源管理实际操作过程中， 人力资源部门往往会先设定一些问题， 直接与员工或者借助相关部门经理与下属员工进行沟通了解， 关于岗位的职责、 工作条件、 工作标准等看法或者建议。 这种方式被称为( )职位分析法。

A. 访谈法

B. 问卷调查法

C. 观察法

D. 职位分析问卷法

人力资源管理部门在组织职业生涯管理中的职责包括（ ）。

A.负责整个组织中的各类职业人员的开发与管理

B.根据工作发展设定不同的职业发展通道

C.针对组织内部不同的人员，分析其工作的特殊性，制定相应的政策，并根据工作发展需要设立特殊岗位进行特殊培训

D.对员工的日常工作直接进行评估

E.培养能够担任特定职位开发与管理工作的专家

A公司是由一家小型电脑公司发展成的大型高科技公司,当企业规模小的时候,企业的人力资源管理部门没有采取措施进行工作评价,当企业规模大了以后,企业业务规模更大了,技术特点更加复杂了,岗位数量更加多企业工作分析没有什么实际用处,企业人力资源管理部门不应该把工作放在这些方面。 李明是A公司的新任人力资源部经理。他希望能够说服领导同意他对企业重新进行科学的工作评价,在其接任后的第六个星期,他就将工作分析问卷发给员工,但是,填写的结果却令人迷惑不解。从操作员工（）那里得到的关于其工作的反馈,与从他们的直接上级那里得到的大不相同。管理者所列出的都是比较简单的和例行的工作职责,而一般员工却认为自己的工作非常复杂,而且经常会有偶然事件发生,自己必须具备各种技能才能处理好工作。 管理者与员工对工作的不同理解更加坚定了李明进行工作分析的决心,他想通过这次工作分析活动,使管理者和一般员工对工作的认识达成一致,出现的争论和错误达到最少。 分析: 你认为该公司工作分析的问题在哪里?是否应该进行工作分析?假如你是李明如何说服领导同意进行工作分析? 针对该公司的具体情况,你认为应采取何种方法进行工作分析更加有效?为什么?

（三）

某公司是一家具有一定规模的民营企业，属于特种行业，管理基础较为薄弱。为了提高人力资源管理水平，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金开展工作分析。但该公司缺乏专业的人力资源管理人员，没有相关的经验，而且缺少基本的职责分工资料，行业内相关的文献也比较少。公司的工作在全年是非常规律的，公司领导想在一个月内快速完成此项工作。

该公司进行工作分析的适宜主体是（ ）。

A．企业内各部门

B．专业的咨询机构

C．公司领导

D．公司员工