A.职位评价
B.工作分析
C.战略规划
D.绩效评估
第2题
某工业集团现有雇员1000多人,集团主要从事以家用为主的电子消费产品生产,下辖七个职能部门,管理和技术人员200多人。
该工业集团以前所用的系统都是他们自己编写的程序,人力资源部门各职能只是通过简单的办公自动化系统,系统之间关联性弱,导致工作效率低,部门之间协调能力差,工作重点长期放在琐碎的日常事物性管理工作,更重要的是香港总部希望实现劳动力成本统计的实时性,而先行的劳动生产统计经常统计不准确,生产部门、人事部门、财务部门三方统计数据都不一样。经过高层领导的反复商讨,决定采用HRM系统以解决全工业区人力资源管理的问题。因此企业迫切需要一套既符合中国的各种人事政策,又可以与其全球的HRM系统相兼容、同时又能实现先进的、集中化的人力资源管理思想的人力资源管理系统。经过对国内同类软件的比较、测试,该工业集团最终选定了某人力资源管理系统,作为其整体人力资源管理的解决方案。
人力资源业务大概可以在三个方面体现:一是工作体系架构,即如何定义和设计工作。对应到具体的人力资源业务,其中将包括公司架构、组织机构设计、职位体系设计以及员工的类别层次等。工作体系架构的建立,也就是人力资源管理框架的建立。二是人力资源开发体系,开发体系将包括所有层次上员工(人力资源)的维护、变动等。一个正确的人力资源维护体系的建立,可以帮助公司达到自己的战略目标,履行对员工和社会的责任,并且可以在公司内部塑造期望的文化和价值观。对应于具体的人力资源业务,将包括招聘、绩效评估、培训、内部调动、解雇、考勤管理、合同管理等。三是薪酬体系,薪酬体系最主要的作用是维持薪酬支付的内部平衡和外部平衡,提高薪酬满意度,并作为一种辅助手段,配合其他人力资源手段的实施。薪酬管理是人力资源管理中最为烦琐、复杂的业务,薪酬系统提供强大的计算功能,以及统计查询功能,为用户的日常工作提供很大的帮助。
员工信息管理是人力资源系统必备的功能,员工信息管理应提供非常详细的员工信息维护界面,用100字分析人员信息管理中应该包含员工的哪几部分信息。
第3题
A.人力资源管理活动的成果难以量化,不容易获得组织的重视
B.大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识,不了解人力资源管理的战略性贡献
C.职能管理者总是将自己看作人力资源管理者,对人力资源管理活动予以关注
D.战略人力资源管理常常引发变革,因而易受到传统的抵制
E.人力资源管理人员的职位地位和专业水平过低,不能从战略的角度思考问题
第4题
A.人力资源管理活动的成果难以量化,不容易获得组织的重视
B.大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识,不了解人力资源管理的战略性贡献
C.职能管理者总是将自己看作人力资源管理者,对人力资源管理活动予以关注
D.战略性人力资源管理常常引发变革,因而容易受到传统的抵制
E.人力资源钳理人员的职位地位和专业永平过低,不能从战略的角度思考问题
第5题
A.人力资源管理活动的成果难以量化,不容易获得组织的重视
B.大部分部门管理人员对人力资源的价值缺乏认识,不了解人力资源管理的战略性贡献
C.职能管理者总是将自己看作人力资源管理者,对人力资源管理活动予以关注
D.战略性人力资源管理常常引发变革,因而容易受到传统的抵制
E.人力资源钳理人员的职位地位和专业永平过低,不能从战略的角度思考问题
第6题
苏澳玻璃公司的人力资源战略规划
苏澳公司曾为人员空缺所困惑,特别是经理层次人员的空缺常使得公司陷入被动的局面。苏澳公司最近进行了公司人力资源规划。公司首先由四名人事部的管理人员负责收集和分析目前公司对生产部、市场与销售部、财务部、人事部四个职能部门的管理人员和专业人员的需求情况以及劳动力市场的供给情况,并估计在预测年度,各职能部门内部可能出现的关键职位空缺数量。上述结果用来作为公司人力资源规划的基础,同时也作为直线管理人员制定行动方案的基础。但是在这四个职能部门里制定和实施行动方案的过程(如决定技术培训方案、实行工作轮换等)是比较复杂的,因为这一过程会涉及到不同的部门,需要各部门的通力合作。例如,生产部经理为制定将本部门某员工的工作轮换到市场与销售部的方案,则需要市场与销售部提供合适的职位,人事部作好相应的人事服务(如财务结算、资金调拨等)。职能部门制定和实施行动方案过程的复杂性给人事部门进行人力资摞规划也增添了难度,这是因为,有些因素(如职能部门间的合作的可能性与程度)是不可预测的,它们将直接影响到预测结果的准确性。苏澳公司的四名人事管理人员克服种种困难,对经理层的管理人员的职位空缺做出了较准确的预测,制定详细的人力资源规划,使得该层次上人员空缺减少了50%,跨地区的人员调动也大大减少。另外,从内部选选拔工作任职者人选的时间也减少了50%,并且保证了人选的质量,合格人员的漏选率大大降低,使人员配备过程得到了改进。人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本。苏澳公司取得上述进步,不仅仅是得利于人力资掘规划的制定,还得利于公司对人力资源规划的实施与评价。在每个季度,高层管理人员会同人事咨询专家共同对上述四名人事管理人员的工作进行检查评价。这一过程按照标准方式进行,即这四名人事管理人员均要在以下14个方面做出书面报告:各职能部门现有人员;人员状况;主要职位空缺及候选人;其他职位空缺及候选人;多余人员的数量;自然减员;人员调入;人员调出;内部变动率;招聘人数;劳动力其他来源;工作中的问题与难点;组织问题及其他方面(如预算情况、职业生涯考察、方针政策的贯彻执行等)。同时、他们必须指出上述14个方面与预测(规划)的差距,并讨论可能的纠正措施。通过检查,一般能够对下季度在各职能部门应采取的措施达成一致意见。在检查结束后,这四名人事管理人员则对他们分管的职能部门进行检查。在此过程中,直线经理重新检查重点工作,并根据需要与人事管理人员共同制定行动方案。当直线经理与人事管理人员发生意见分歧时,往往可通过协商解决。行动方案上报上级主管审批。
问答题:
(1) 根据该案例,请问编制人力资源规划的工作程序是怎样的?
(2) 苏澳公司制订的人力资源规划还使得公司的招聘、培训、员工职业生涯计划与发展等各项业务得到改进,节约了人力成本。那么在职业生涯的发展中组织和个体的共同任务是什么?
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