【单选题】客房服务员的职责不包括：

此题为判断题(对，错)。

A、楼层主管

B、收银员

C、PA

D、服务中心文员

A.负责客房的日常清洁整理和计划卫生

B.负责客房小酒吧的管理

C.承担楼层工作间、过道、电梯厅等处的清洁整理工作

D.搬运垃圾、布件及家具设备

A. 负责客房及楼层公共区域的清洁保养

B. 对客服务工作

C. 做好部门设备，用品的控制工作

D. 做好贵宾的接待计划及房间检查

此题为判断题(对，错)。

A. 客房部经理

B. 楼层客房服务员

C. 日班主管

D. 日班办公室职员

A. 全面负责客房部的经营管理，制定并监督实施本部门的工作计划

B. 负责接听客人的电话，及时向有关人员或部门反馈客人的服务要求并督促落实

C. 做好部门之间和部门内部的信息传递，为部门的正常运行创造良好的条件

D. D.负责夜间客房的清扫、整理和对客服务工作

A、较完善的设备设施

B、客房内提供较全的服务项目

C、建立独立的通讯系统

D、具备高素质的人才