A.西餐服务过程中记住:左刀右叉、左酒右菜,先撤后上、先宾后主
B.上菜时,要先斟酒后上菜
C.西餐宴会的上菜、撤盘应以主桌为主
D.意式菜是西菜的始祖
第1题
A.将香槟酒从酒吧取出,擦拭干净,放在冰桶内冰镇
B.斟倒酒水时,用右手拇指抠住瓶底,其余四指分开,托住瓶身
C.按照女士优先的原则,依次服务,斟倒1/2的量即可
D.每斟一杯酒最好分两次完成
第2题
A.得到客人首肯后,从主宾开始依次点菜,最后为主人点菜
B.每位客人所点的菜可能不同,应用座位示意图记录每位宾客所点的菜肴
C.提供信息和建议,询问特殊需求,如牛排、羊排需几成熟
D.复述客人所点菜肴的内容,以便确认
第3题
A. 西餐宴席上菜的顺序是汤、开胃菜、鱼虾海鲜、副菜、主菜、甜点和水果
B. B.每上一道菜要把上道菜的餐具、用具撤下
C. C.上好咖啡后上糖缸和淡奶壶
D. D.在宾客用茶或咖啡时准备好帐单
第4题
A. 又称“理查服务”
B. 最豪华、最细致、最周密的西餐服务
C. 传统法式服务,由两名服务员共同完成
D. 助理服务员经实习可以单独从事服务工作
第8题
A、餐具摆放的位置主要是为方便用餐,由内而外取用。
B、座位有尊卑,一般而言,背对门的位置是上位,由最重要的客人坐。
C、西餐排座位,通常男女间隔而坐,用意是男士可以随时为身边的女士服务。
D、最得体的入座方式是从右侧入座。
第10题
A.递送菜单前,应先替客人倒热水
B.递送菜单后,通常询问客人是否需要佐餐酒服务
C.团体聚会,应通过观察从已选好菜的客人开始点菜
D.主人示意宾客分别点菜时,从女士开始
E.客人点完菜后,应立即送上酒单
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