第1题
A、语言
B、电话
C、手势
D、眼神
第2题
A、接近
B、眼神接触
C、触摸
D、微笑
第3题
此题为判断题(对,错)。
第4题
A. 语言内容
B. 语气
C. 表情与动作
D. 眼神
第5题
第6题
A、通过第三人口头转达信息的沟通方式
B、刺耳的警笛、十字路口的交通信号灯、患者期盼的眼神、一个人的穿着打扮都传递着某种信息。
C、通过书面文字或符号传递信息
D、通过广播、电视、传真、计算机网络和电子邮件等传递信息
E、甲骨文记载和传承了中华文明
第7题
A、谦恭性握手
B、双握式握手
C、死鱼式握手
D、支配性握手
第8题
A. 听完要核实清楚
B. 倾听时身体位置与患者同高
C. 可用手势和面部表情加强信息传递
D. 在患者未看你之前讲话声音要大些
E. 患者无反应时不可着急
第9题
A. 面对面信息传播
B. 书面信息传播
C. 网络信息传播
D. 单向信息传播
E. 双向信息传播
第10题
A、项目部下达的项目进度计划
B、举行的项目会议
C、私下的沟通
D、发送的电子邮件
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