组织变革的过程是一个渐进的过程。

A.成功的变革是可以策划的

B.再冻结意味着组织恢复到原来的平衡状态

C.提出渐进变革观或“风平浪静观”的代表人物是库尔特·卢因

D.变革过程可以分为解冻、变革、再冻结这三个步骤

下面是我国首例探索个别化教育实践的例子。请根据组织变革的理论对下面的事例进行分析，结合自己的体会说明特殊教育组织变革与质量提升的关系。

案例:

1991 年，四川和重庆的特殊教育同行开始探讨个别化教育。一位来自农村的刚刚从事特殊教育的年轻教师，回去后开始实施个别化教育。经过两年的实践，我国第一个在农村实施个别化教育实践模式初步形成。

我们对他实施个别化教育的历程进行了考察，发现这位教师的个别化教育实践经历了一个渐进的组织改革过程。最初，他主要是利用课程本位评估的方法，寻找每个学生的教育需求，确定教育重点，制订俨别化教育计划，但是在实施个别化教育计划的时候，还是按照分科课程的方式来进行。到期末再对个别化教育计划中目标进行评估，在此基础上进行新的课程本位评估，确定新的教育重点，形成第二年的个别化教育计划。第二学年，这位教师尝试将个别化教育计划中的教学目标融人教学活动中，逐渐从分科教学的周课时安排走向个别化教学的一日活动安排。随着个别化教育的成功实施，这个农村辅读班的学生"从一群曾经与狗为伴，流落在乡镇街头的‘小混棍'变成务农的庄稼汉、外出打工的务工者，成为了融入当地常态生活的普通人。"(当地乡镇领导语)

概括地讲，这位农村教师能够实施个别化教育是因为当时他所在的学校地处农村，当时的农村学校普遍实施包班制，在一些边远山区的学校甚至是"复式班"(往往是一校一班，一班中包括了不同年级的学生) ，客观上为实施个别化教育做好了组织形态的准备。在此基础上，这位农村教师实施个别化教育经历了两步，第一步是学期前进行教育基线评估，期末进行成效评估，使个别化教育实现了整个学期前测与期末评估首尾衔接;第二步，将个别化教育计划中教学目标逐渐落实到相应的教学活动中。这两步经历了一个渐进性的组织变革与质量提升的过程。

(1)逐步推行事业部制。为了适应快速多变的市场需要，提高企业的应变能力、竞争能力与管理效率，下属员工建议在公司里推行事业部制，何先生和公司管理层经过精心研究和策划，做出了先实行模拟事业部制，而后实行独立事业部制的决定，将厂部的八个职能部门重新合并成八部一室，压缩分流50多名处室人员。在变革的过程中，何先生让员工积极参与，让每个员工了解变革的具体计划，并要求他们及时反馈。最终该公司成功推行了事业部制。

(2)改革科研体制。2000年以前，该公司将研究所集中于总厂，负责全厂的技术开发，由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化，不能及时满足消费者的需求。针对这一矛盾，何先生果断做出了把科技人员推向市场的决策，即解散远离市场的集中式新产品开发研究所，而将其转移到相关的经营分厂。这一措施取得了很好的效果，消除了科研与生产、销售脱节的弊端，产品开发中的不合理费用也得以减少。同时，由于信息技术的进步，何先生为公司引进了一套最先进的生产设备。

(1)、何先生的公司推行事业部制时的变革属于()变革。

A、激进式

B、混合式

C、渐进式

D、缓慢式

(2)、在改革科研体制时，该公司的变革属于()变革。

A、平稳式

B、混合式

C、渐进式

D、激进式

(3)、对推行事业部制时所采用的这种变革方式，说法正确的是()。

A、转变性的

B、自下而上的

C、重大的、根本的

D、非连续的

(4)、影响该公司近年来在组织机构方面进行变革的外部因素不包括()因素。

A、人口统计

B、竞争

C、消费者

D、技术进步

(5)、由于科研人员远离市场，缺乏市场意识，新产品开发的速度与品种均跟不上市场需求的变化，不能及时满足消费者的需求，这构成引发科研体制变革的()因素。

A、人口统计

B、全球化

C、消费者

D、技术进步

A、流程合理化是一种缓慢渐进变革策略

B、进行流程合理化可能需要消除或合并一些业务步骤

C、流程合理化的主要目的是帮助组织理顺标准流程

D、流程合理化是一种适度的回报的组织变革

A、业务流程再造是一种缓慢渐进变革策略

B、进行业务流程再造需要消除或合并一些业务步骤

C、业务流程再造的主要目的是理顺标准流程

D、业务流程再造不可能引起组织结构的变化

①拟定可供选择的方案；

②编制计划；

③反馈计划执行情况；

④分析环境，预测未来；

⑤评价、选择方案；

⑥确定目标

A. ④③②①⑤⑥

B. ②⑥⑤③④①

C. ④⑥①⑤②③

D. ②①③⑥④⑤

A、信息搜集

B、问题认识

C、评价与选择

D、购买与决策的执行