以下关于SOP的说法不正确的是

B、若买家在进行评价时，没有选择匿名评价，在评价完成后180天内，有一次更改为匿名评价的机会。在评价修改期内，评价修改为匿名，交易记录也会随之匿名，别人便会看不到评价，消费者仍可在自己的评价页面查看到这条评价记录

C、亲，您给他人的评价，您可以在电脑上登陆淘宝网查看，路径：【我的淘宝】—【我的评价】—【给他人的评价】，手机淘宝查看路径：【我的淘宝】—【我的评价】。

D、他人给您评价，目前仅支持电脑端查看，查看路径：【我的淘宝】-【我的评价】-【来自买家的评价】或是【来自卖家的评价】。

E、评价的大部分问题，小二均可以使用方寸搜索sop：评价业务问题汇总，再根据用户具体问题人工点选业务场景，进行答复。

F、交易成功的情况下，订单删除后(不需要永久删除)，交易记录将会匿名显示(自己查看还是实名，别人查看是匿名)

B、如果已删除的订单想退款或售后，可以先在电脑端订单回收站恢复后再操作哦~暂不支持批量删除订单哦~

C、非永久删除，用户可以自行操作恢复。小二告知订单恢复路径：【我的淘宝】—【已买到的宝贝】—【订单回收站】;如果用户永久删除了订单，则无法自主操作恢复订单。小二可以使用方寸搜索sop：如何查看和恢复删除的订单?中的【恢复订单】功能。

D、亲，若您想删除订单，可点击【我的淘宝】-【已买到的宝贝】-点击订单右上角的删除小图标即可删除。删除后的订单可以在【订单回收站】里查看哦。

B、“S”=SOP(标准化解决方案)，需要依赖订单(必须输入订单)，根据订单背后状态等逻辑，总结出的解决方案。重要：相同的业务场景，不同订单意味着不同状态，则对应的解决方案也不同。故交易咨询，必须提供订单才能给出对应的解决方案。

C、方寸知识分为2种类型，一种为FAQ，一种为SOP。“F”=FAQ(知识型解决方案)，即系统不依赖要根据订单，展示的通用型知识答案

B、根据用户描述，尝试在方寸中搜索关键词，选择适合的sop/faq进行解答。

C、若方寸中搜到不到对应知识，可以到旧版工作平台右侧以及钉钉公告群看看是否有对应公告或者知识点同步。注：需要养成提前查看学习公告的习惯。

B、首先确定会员所说的评价不显示是因为广告评价或者其他原因被删除，还是只是未生效显示。

C、sop搜索：评价业务问题汇总根据推送方案进行答复。

D、查看会员的评价状态，如果会员的评价是还未生效显示，安抚等待

A、在视频中，一幅幅单独的图像称为帧

B、每秒钟连续播放的帧数称为频率

C、典型的帧率是24fps、25fps和30fps

D、连续地随时间变化的一组图像就称为视频。

A. 导出文档时不包括隐藏的层和对象

B. 当层被锁定时，不可以在上边创建对象

C. 层被锁定时，可以继续在上面创建对象，但对象不可被选择或编辑

D. 不论“网页层”上的对象是否隐藏，始终可以导出

A、决策的结果是选择一个没有风险的方案

B、决策的前提是要有明确的目标

C、决策的条件是要有若干个可执行方案可供选择

D、决策是管理者最重要的一项技能之一

E、决策贯穿于管理过程始终

F、决策的过程也是展现决策者价值观的过程

A. 弹性系数>1时，称为富有弹性

B. 当弹性系数<1时，称为缺乏弹性C. 弹性系数=自变量的变动比例/因变量的变动比例D. 弹性系数=1时，称为单位弹性