A.邀请顾客进行试乘/试驾
B.验证;填写《试乘试驾客户协议书》
C.向顾客介绍车辆的操作特点
D.向顾客介绍车辆的操作特点
第5题
A. 签署试乘试驾客户反馈表
B. 是否符合试乘试驾要求的年限
C. 检查客户驾照有效期限
D. 签署试乘试驾协议书
第8题
A. 如果顾客没有要求试乘试驾,就不要安排,以免浪费资源
B. 做好试乘试驾车辆准备工作包括清洁、饮品、提前打开空调或暖风等
C. 如果客户没带驾驶证可核实驾驶水平后安排试驾
D. 询问顾客是否有特别感兴趣的方面
第10题
A、定期做PDI检查,查看车辆状态,排除任何故障
B、车辆油料充足、内外整洁、且试乘试驾车贴完整无损
C、车辆内无私人物品,座椅塑料套去除干净并套上座椅套,有脚垫、有抽纸
D、备有车辆可以播放的音乐光碟,类型丰富,可由客户选择播放
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