电话铃声一旦响起，即应该立即停止自己手头的事，尽快接听。接听电话时，以在铃响（）次左右拿起话筒最为合适

A、一声

B、二声

C、三声

D、立即

A.马上接听电话

B.在电话铃响两声之后迅速拿起话筒

C.响三声后接听

D.响很多声后再接听

下列关于房地产经纪人接听咨询电话技巧的表述中，错误的是（ ）。 A．电话铃声响后及时接听 B．以专业语言积极答复客户 C．及时做好客户记录 D．通话完毕先挂掉电话

A.3

B.2

C.1

电话铃声一旦响起，应在()之内接起．

A．一吉

B．两声

C．三声

D．五声

A、2

B、3

C、4

D、5

打电话时，以下表述正确的是()

A挂电话时，地位高者先挂电话

B接电话时，有良好修养的人一般在电话铃声响起第二声到第三声时接听，超过五声不接听，拔打电话，对方铃声响过五次未接电话时，应该稍候再拨

C拔电话时为了不影响周围的人工作，不要使用免提方式拔电话

D通话时声音以对方能够听清楚为原则，尽量压低声音

此题为判断题(对，错)。

此题为判断题(对，错)。