A.先下车 后上车
B.先上车 后下车
C.都可以
D.看情况
第3题
A、乘车时应主动帮客人打开车门
B、在车上应主动与客人交谈,途中为客人介绍本地的风土人情
C、乘车时可自顾自地玩手机,刷微博
D、下车时,接待人员应先下车,为客人打开车门,请客人下车
第5题
B、上车时,先上一只脚,将身体重心移进去坐稳后,再提上另一只脚
C、穿短裙女士上车时,可以先侧身坐在车座后,再将双脚提上来
D、穿短裙女士下车时,可以先侧身将双脚放在地面,再将身体移出
第6题
A、送到交通工具旁。开车来的送到车边,等轿车开出一段距离后再转身离开。乘出租车来的,可以帮助找好出租车,等出租车开出一段距离后再返回。乘火车或飞机来的,应送到火车站或机场。
B、送到电梯口,替客人按下电梯,等客人进电梯、关上电梯门后再离开。
C、送到单位门口,等客人身影行将消失再转身离开。
D、把客人送到会客室或办公室门口,并站在门口目送一段时间,等客人身影即将消失时再返回。
第9题
A、送到交通工具旁。开车来的送到车边,等轿车开出一截路后再转身离开。乘出租车来的,可以帮助找好出租车,等出租车开出一截后再返回。
B、送到电梯口时,替客人按下电梯,等客人进电梯、关上电梯门后再离开。
C、送到单位大门口,等客人身影行将消失再转身离开。
D、把客人送到会客室或办公室门口,并站在门口目送一段时间,等客人身影即将消失时再返回。
第10题
A、送到电梯口时,替客人按下电梯,等客人进电梯、关上电梯门后再离开。
B、送到单位大门口,等客人身影行将消失再转身离开。
C、把客人送到会客室或办公室门口,并站在门口目送一段时间,等客人身影即将消失时再返回。
D、送到交通工具旁。开车来的送到车边,等轿车开出一截路后再转身离开。乘出租车来的,可以帮助找好出租车,等出租车开出一截后再返回。
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