甲某系企业老板。2006年6月1日晨6点30分对招手停下来的出租车司机乙某说：“我欲去某宾馆签约，必须7点半以前赶到，否则我将损失5万元”。司机乙某说：“时间没问题，你放心吧！”后因乙绕道加油耽误了时间又遇上班高峰期堵车，上年8点钟才将甲送到指定地点。甲签约未成而向乙某起诉要求赔偿5万元。经查，乙某为个体司机，甲某签约不成，造成利润损失5万元属实。本案中下列哪些表述是错误的？()

A．注销用户账号

B．撤出相关设备

C．联系客户

D．释放资源

A．网络设备告警查询

B．宽带用户关联资源树

C．宽带用户认证信息查询

D．家庭网关操作

在OSS中，实现对客户订单所需电信资源的分配、占用、变更和释放，使用户能够开始使用业务的是（）。

A.计费财务系统

B.客户服务系统

C.营业系统

D.网络管理系统

B.集团客户可自行注销账号

C.互联网客户可通过400电话或在线客服提交工单后，由后台进行账号注销处理

D.账号注销后可找回

A. 客户账号管理

B. B.服务合约管理

C. C.资源优化管理

D. D.服务请求管理