以下关于不同层次管理者所需具备的管理能力的描述，不正确的是（）

关于网络安全服务的叙述中，(3)是错误的。A．应提供访问控制服务以防止用户否认已接收的信息

B．应提供认证服务以保证用户身份的真实性

C．应提供数据完整性服务以防止信息在传输过程中被删除

D．应提供保密性服务以防止传输的数据被截获或篡改

解析：网络安全性涉及到机密信息泄露、未经授权的访问、破坏信息完整性、假冒、破坏系统的可用性等。因此，对用户使用计算机必须进行身份认证，对于重要信息的通讯必须授权，传输必须加密。采用多层次的访问控制与权限控制手段，可实现对数据的安全保护；采用加密技术，能保证网上传输的信息(包括管理员口令与账尸、上传信息等)的机密性与完整性。

 网络安全应具有以下4个方面的特征：

 .保密性：信息不泄露给非授权用户、实体或过程，或供其利用的特性。

 .完整性：数据未经授权不能进行改变的特性，即信息在存储或传输过程中保持不被修改、不被破坏和丢失的特性。

 .可用性：可被授权实体访问并按需求使用的特性，即当需要时能否存取所需的信息，例如网络环境下拒绝服务、破坏网络和有关系统的正常运行等都属于对可用性的攻击。

 .可控性：对信息的传播及内容具有控制能力。

 选项A、B、D都是网络安全服务的内容，因此用排除法选择C项。

提供访问控制服务的目的应该是防止未经授权的用户访问资源。

B.中间层次减少，使分支机构和下层管理人员决策权利和能力加强

C.企业上下之间联络通路缩短，经营计划能更快捷的得到贯彻执行

D.企业横向之间联系得到加强，遇到问题能快速沟通拿出对策

A、按照理性决策过程进行决策，就能作出正确的决策。

B、决策的正确率与决策时所依据的信息量大小成正比

C、在理性分析的基础上，依据直觉作出的决策，正确率更高

D、准确把握决策的时机与作出正确的回答一样重要

E、对于同一个问题，不同的决策者做出不同的选择是正常现象

F、从决策的实质而言，决策是决策者基于客观事实的主观判断过程

G、决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志

A. 客户关系管理系统就是一个整合信息的过程，而这些信息能够帮助管理者增进对如何管理组织与客户之间关系的理解。

B. 客户关系管理是一种商业策略，按照客户的分类情况有效的组织企业资源，培养以盈利为中心的经营行为以及实施以盈利为中心的业务流程，并以此为手段来提高利润以及客户满意度。

C. 客户关系系统主要具备了市场营销、销售管理、销售支持与服务以及竞争对象的记录与分析等功能。

D. 客户关系管理是企业的一种机制。企业通过与客户不断的互动，提供信息和客户作交流，以便了解客户并影响客户的行为，进而留住客户，不断增加企业的利润。

A. 收单行对新发展的特约商户，应确保前三个月每月至少巡检一次

B. 收单行每次完成对商户相关人员的业务培训后，应对培训情况登记并填写《特约商户培训表》，由商户签字确认后归入商户准入档案管理

C. 收单行受理特约商户申请资料变更的，应根据其变更内容履行相应的审核、审批手续

D. 特约商户使用个人结算账户作为商户结算账户的，收单行应将受理信用卡的功能予以关闭

A、在一年内累计三次因违反本法规定受到责令停产停业、吊销许可证以外处罚的，由食品药品监督管理部门责令停产停业，直至吊销许可证

B、被吊销许可证的食品生产经营者及其法定代表人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起五年内不得申请食品生产经营许可

C、被吊销许可证的食品生产经营者及其法定代表人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起五年内不得从事食品生产经营管理工作

D、被吊销许可证的食品生产经营者及其法定代表人、直接负责的主管人员和其他直接责任人员自处罚决定作出之日起五年内可以担任食品生产经营企业食品安全管理人员

A、公众，从职业角色来说，软件工程师应当始终关注公众的利益，按照与公众的安全、健康和幸福相一致的方式发挥作用。

B、产品，软件工程师应当尽可能地确保他们开发的软件对于公众、雇主、客户以及用户是有用的，在质量上是可接受的，在时间上要按期完成并且费用合理，同时没有错误。

C、职业，软件工程师应该提高他们职业的正直性和声誉，并与公众的兴趣保持一致。

D、自身，软件工程师应当在他们的整个职业生涯中，积极参与有关伦理规范的学习，努力提高从事自己的职业所应该具有的能力，以推进职业规范的发展。

E、客户和雇主，软件工程师应当有一个认知，了解什么是其客户和雇主的最大利益。他们应该总是以职业的方式担当他们的客户或雇主的忠实代理人和委托人。

F、判断，软件工程师应当完全坚持自己独立自主的专业判断并维护其判断的声誉。

G、管理，软件工程的管理者和领导应当通过规范的方法赞成和促进软件管理的发展与维护，并鼓励他们所领导的人员履行个人和集体的义务。

H、同事，软件工程师应该公平合理地对待他们的同事，并应该采取积极的步骤支持社团的活动。

A、决策能力是衡量管理者水平高低的重要标志

B、对于同一个问题，不同的人做出不同的选择是不正常现象

C、从决策的实质而言，决策是决策者基于客观事实的主观判断过程

D、决策的条件是有2-3个可行方案可供选择

A. 测绘单位必须经常进行质量教育，开展群众性的质量管理活动，不断增强干部职工的质量意识，有计划、分层次地组织岗位技术培训，逐步实行持证上岗

B. 测绘任务实施时，应组织有关人员的技术培训，学习技术设计书及有关的技术标准、操作规程。（测量任务实施前）

C. 测绘单位必须健全质量管理的规章制度

D. 甲级、乙级测绘资格单位应当设立质量管理或质量检查机构；丙级、丁级测绘资格单位应当设立专职质量管理或质量检查人员

A、是管理者不一定是领导者

B、是领导者不一定是管理者

C、管理者可能同时又是领导者

D、领导者和管理者是一个概念