按照对网点营销的相关规定，在新增对公客户营销技巧中，若采取利用现有客户推荐的方式发现新客户，以下对网点负责人的要求，描述正确的（）。

A. 坚定方向，从单个行业内寻找突破点

B. 通过多种途径给客户留下深刻印象

C. 采用公私结合的方法，充分开展老客户营销

D. 广泛调动社会关系，采用人海战术

A. 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制

B. 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户

C. 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家

D. 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

A. 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制

B. 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户

C. 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家

D. 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

A. 网点负责人通过分析本地区行业环境，选好一个最有把握的行业，把自己培养成特定行业的专家

B. 网点负责人应与本地区银行业务频繁的企业保持良好的沟通，并且让客户明白，本行可以更好地满足他们的某些需求

C. 在网点目前的客户群体中进行筛选，了解企业与潜在客户的合作关系，将客户的下游资金跟踪到本行社，实现资金从源头开始控制

D. 网点负责人要建立畅通的信息渠道，让身边的社会关系能够运转起来，就能够很快挖掘出具有较高价值的优质客户

A. 设计好问题漏斗，通过询问客户来达到探寻客户需求的真正目的

B. 在询问客户时，问题面要采用由窄到宽的方式逐渐进行深度探寻

C. 结合运用扩大询问法，可以让客户多说，我们倾听，以获得客户更多的需求信息

D. 要善于对客户谈到的要点进行归纳总结并确认

A. 交谈时，仅谈及公事，不要浪费客户时间

B. B.不要老是否定对方的话，也不要总是刻意逢迎

C. C.谈吐务必做到严肃、庄重

D. D.适时询问对方有什么事情要自己为他处理

E. E.同情对方的立场，并设法使对方同情自己的立场

A. 双方沟通时增加私人话题，以便增进了解和感情

B. 沟通的内容不要脱离营销的中心，尽量谈有关的事情，促使对方存有良好的印象

C. 讨论时适时加入感情因素，让客户感到关怀，博取对方的好感

D. 发生误解或意见不一时，要想办法消除误解或统一意见，使彼此气氛融洽，制造以后还非常想再见面的气氛

A. 沟通过程中网点负责人要注意客户新的需求变化

B. 沟通过程中网点负责人要结合本行社的创新产品和业务，提出新的服务方案和合作构想

C. 网点负责人在市场定位上作战略调整，在现有已形成的客户群体和服务范围，强化自己的优势

D. 营销要具备特色化，突出他行的产品劣势以证明我社产品的优势

E. 积极开展知识营销，帮助客户分析

A. 服务

B. B.费用

C. C.合作有效期

D. D.增值业务

E. E.服务人员的安排