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固定电话停机保号费用在账单中体现在（）

A.月租费

B. 补收费

C. 优惠费

D. 停机保号费

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第1题

手机停机保号费用在账单中体现在（）

A. 月租费

B. 补收费

C. 优惠费

D. 停机保号费

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第2题

固定电话停机保号几个月为一个周期（）

A. 一个月

B. 三个月

C. 六个月

D. 二个月

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第3题

申请停机保号业务期间固定费用如何收取?

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第4题

停机保号期间按规定向客户收取停机保号费用，从办理停机保号手续时下一个月开始收取，同时停收其他月租类费用。

此题为判断题(对，错)。

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第5题

停机保号计费规则错误的有()

A、停机保号和复机当月只收取实际使用天数的费用

B、只要余额大于15元就可以停机保号6个月,按照5元/月计费，之后复机结清欠费即可

C、停机保号期间3个月一直不出帐的后面结清所有欠费就可以恢复使用。

D、对于靓号以及有承诺抵消业务通过自助渠道办理停机保号成功的，直接告知已经办理成功，期间都是5元/月计费.

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第6题

办理停机保号的处理思路正确的是()

A、仅限单卡用户办理

B、合约、靓号、集团、黑名单用户无法办理停机保号业务

C、咨询停机保号用户均优先转接IVR

D、需将所有收费的业务全部取消，再转接IVR进行办理

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