第4题
A、仅限单卡用户办理
B、如果是单卡,直接为用户转接IVR(不需要经过用户同意直接转接)
C、转接路径:转语音IVR-汉文/维文节点-汉语/维语常见问题指南-停机保号
D、维汉均可转接
第5题
B、只要余额大于15元就可以停机保号6个月,按照5元/月计费,之后复机结清欠费即可
C、停机保号期间3个月一直不出帐的后面结清所有欠费就可以恢复使用。
D、对于靓号以及有承诺抵消业务通过自助渠道办理停机保号成功的,直接告知已经办理成功,期间都是5元/月计费.
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