饭店中，环境属于饭店产品的哪个产品（）

下列属于饭店服务质量的内容的是( )

A、设施设备质量

B、服务产品质量

C、实物产品质量

D、环境氛围质量

A、核心层

B、形式层

C、环境层

D、附加层

A. 产品和服务

B. 价格

C. 细分市场的组合

D. 销售渠道的组合

A．员工素质

B．环境质量

C．设施质量

D．产品质量

E．体系质量

B.饭店环境文化

C.饭店产品文化

D.饭店经营理念

A. 设备设施质量

B. 菜食产品质量

C. 员工素质

D. 环境气氛

A、全球化

B、产品服务的细分

C、计算机的应用

D、对环境的意识

此题为判断题(对，错)。

B.环境气氛

C.设备设施质量

D.菜食产品质量

A.供应商

B.经销商

C.饭店管理人员

D.消费者