不属于《个人客户经理工作日志》内容的是：（）

B．潜在客户信息，当日产品销售和服务情况、客户需求信息

C．产品或服务可以让客户获得的实际好处或利益

D．其他重要信息，梳理确认第二天工作重点

A. 整理客户相关资料，及时维护更新PCRM系统

B. 妥善保管客户资料

C. 当日工作总结，登记《个人客户经理工作日志》

D. 定期对所管理的客户情况进行分析

A.大堂经理工作日志

B.大堂经理业绩统计表

C.大堂经理商机管理表

D.潜在贵宾客户推荐表

A. 要及时反映制度、流程或管理中存在的缺陷或风险隐患，并提出建议

B. 要妥善保管个人客户信息，防止各种形式的客户信息泄露

C. 要监督大额现金收付、现金调拨、钱箱管理情况

D. 要坚持诚实守信原则，严格按照协议要求办理相关业务，保证客户信息、协议合同等交易资料的真实、完整、有效

B．提供厅堂内智能机具操作指导

C．为客户提供智能机具操作指导及审核服务

D．对我行标准化产品进行推广工作

B．签约客户金融资产余额指标

C．私人银行目标客户增长情况

D．属地客户经理对顾问支持工作的满意度

B．客情关系维护

C．强化零售终端对品牌文化的认同

D．终端推介，引导消费

B．客户同其他银行签署了合作协议或合作洽谈取得了重大进展

C．重点分析客户可能给银行带来的利益

D．需要银行高层领导同客户签订合作协议

B．与客户交谈咬字清晰、语调自然、语音平和

C．得理情况下可与客户争辩、争执、无需谦让

D．精神饱满，彬彬有礼，微笑自然，从容自信

A. 综合状况分析

B. 成本收益分析

C. 效率分析

D. 购买可能性分析