下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是（）

此题为判断题(对，错)。

下列描述中，不属于对公客户经理的岗位职责及工作内容的是()。

A.研究分析市场、策划营销方案

B.开发金融资源、拓展有效对公客户

C.推介金融产品、维护对公客户关系

D.审批授信方案、开展合规检查

下列不属于运营经理职责的是()。

A.客户关系维护，处理相关客户投诉及纠纷问题

B.制定销售计划，带领团队完成销售业绩目标

C.解答顾客提问，引导顾客进行购买，促成交易

D.负责收集市场和行业信息，提供有效应对方案

鼓励客户抓住一切时机(如婚前市场、团购市场等)进行消费引导，属于终端关系维护的( )内容。

A、品牌替代和品牌延伸

B、客户情关系维护

C、强化零售终端对品牌文化的认同

D、终端推介，引导消费

A. 客户信息收集

B. 产品服务跟踪

C. 实施动态管理

D. 引导新的金融产品消费

E. 实施静态管理

()是客户经理日常客户关系维护实践中最常见、运用最为广泛的方法。

A.情感维护

B.上门维护

C.顾问式维护

D.超值维护

下列哪项不属于公司客户经理的岗位职责：()

A.市场调查

B.维护客户关系

C.产品创新

D.贷后管理

()是指客户经理在客户关系维护过程中注重银行、客户经理与客户之间的感情交流，在彼此亲近、认可、相互帮助的基础上，建立与客户之间和谐稳固的关系。

A.上门维护

B.顾问式维护

C.超值维护

D.情感维护

下列选项不属于建立客户关系的内容是（ ）。

A．明确目标市场

B．收集客户私人信息

C．处理投诉

D．维护客户关系

A. 纪念日问候

B. 重大消息通知

C. 客户调查

D. 活动邀请