A. 根据大额标准和反洗钱制度的要求,对超金额的客户按照报备制度登记
B. B.身份证件、《个人客户开通业务申请书》客户联、业务交易单回单等资料交还客户
C. C.对批量维护卡年费处理前和处理后的电子数据统一存档管理
D. D.如发现业务差错时,按业务差错处理规定要求处理,由后台上报相关情况
第1题
A.打印销/换卡、吞卡/折的新增、退还、修改、删除、作废、上缴、退回、销毁业务交易单作为业务凭证
B.将银行卡交易限额维护的相关资料及打印好的凭证,装订后统一上缴到凭证管理部门
C.建议网点、营业部的销/换卡、吞卡/折实物应保存于尾箱中,定期上缴;现金中心应定期对销/换卡、吞卡/折销毁
D.现金分中心(现金中心)对于“上缴明细表“作专夹保管
第2题
A. 应将身份证件交还客户
B. 将《借记卡增值业务申请表》客户联专夹保管。
C. 将《借记卡增值业务申请表》银行联交客户保存
D. 将有效身份证件的复印件交还客户
第3题
A. 将银行卡、身份证件、业务申请表客户联、业务交易单回单等资料交还客户。
B. B.业务交易单作记账凭证,业务申请表银行留存联作专夹保管,定期装订。
C. C.根据大额标准和反洗钱制度的要求,对超金额的客户按照报备制度登记。
D. D.如发现业务差错时,按业务差错处理规定要求处理,由前台上报相关情况。
第4题
A. 将挂失业务申请书银行留存联、身份证件等资料交还客户
B. B.业务交易单作记账凭证。
C. C.挂失申请书银行留存联跟挂失登记簿专夹保管。
D. D.如属死亡挂失情况,“死亡证明书“跟挂失登记簿专夹保管。
第5题
A. 挂失业务申请书银行留存联
B. B.个人业务申请表银行留存联
C. C.特殊业务申请表银行留存联
D. D.借记卡业务申请表银行留存联
第6题
A. 对于损坏换卡应将业务交易单作客户回单
B. B.对于损坏换卡业务,应将《个人客户开通业务申请书》及身份证件复印件专夹保管
C. C.对于挂失到期换卡业务,应将《挂失业务申请书》客户联退还客户保存
D. D.对于挂失到期换卡业务,应将《挂失业务申请书》银行联专夹保管
第7题
A. 银行卡或者存折
B. B.身份证件
C. C.业务凭证第一联
D. D.业务凭证第二联
第8题
A. 将业务交易单交客户核对签字
B. B.将业务交易单核对无误后加盖相关讫章
C. C.核对业务交易单打印信息是否相符
D. D.认真审核维护后的结果是否与需要维护的一致
第9题
A. 审核批量维护卡年费的材料是否齐全、是否有部门负责人签名确认
B. B.审核批量维护卡年费的电子数据是否正确,确认电子数据与需要处理的数据一致
C. C.审核批量处理后的电子数据中的卡号、数量是否与处理前的电子数据一致
D. D.客户是否签订《借记卡增值业务申请表》
第10题
A. 审核是否为原挂失网点
B. B.审核《借记卡增值业务申请书》要素填写是否真实、准确、齐全
C. C.审核客户提交的有效身份证件是否真实、有效、合规
D. D.审核客户开通账户管家业务卡号的证件类型与证件号码是否与客户提供的一致
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