（）负责自动柜员机现金清机、加钞、更换客户打印凭条、日志打印纸、色带等，并负责取出被吞卡，做好吞卡登记与交接记录，对自动柜员机密码和钥匙进行管理，保管日志。

A. 是否有设备因缺钞引起不能正常存取款或停机；

B. 是否有设备缺少日志纸、客户凭条纸、打印色带等耗材；

C. 是否有设备因卡钞或废钞箱满等原因造成不能正常存取款或停机；

D. 是否有设备因通讯、软硬件故障等引起不能正常存取款或停机；

E. 是否存在其他非正常停机的情况。

A、直接断定为设备硬件故障

B、进入后维护查看设备状态，如果凭条打印机显示故障，联系维保解决

C、条件允许的情况下查看设备凭条纸是否为打完状态，如果是重新更换凭条纸

D、引导客户通过手机扫描二维码获取电子凭条

A、进入后维护查看设备状态，如果凭条打印机显示故障，联系维保解决

B、直接断定为设备硬件故障回

C、条件允许的情况下查看设备凭条纸是否为打完状态，如果是重新更换凭条纸

D、引导客户通过手机扫描二维码获取电子凭条

A、引导客户通过手机扫描二维码获取电子凭条

B、进入后维护查看设备状态，如果凭条打印机显示故障，联系维保解决

C、条件允许的情况下查看设备凭条纸是否为打完状态，如果是重新更换凭条纸

D、直接断定为设备硬件故障

对当前常用打印机认识不正确的选项是()。

A.激光打印机的打印速度最快

B.针式打印机靠钢针撞击色带进行打印

C.喷墨打印机可以打印胶片纸

D.打印机安装好硬件设备后即可立即使用

针式打印机的机械传动机构主要由( )、色带机构、走纸机构和打印状态传感机构组成。

A.打印头机构

B.进纸机构

C.字车机构

D.转印机构

微型计算机另一种常用的输出设备是打印机，常见的打印机有针式打印机、喷墨打印机和激光打印机。针式打印机在打印头上装有一列针，打印时，随着打印头在纸上的平行移动，由电路控制相应的针动作或不动作。由于打印的字符由点阵组成，动作的针头接触色带击打纸面形成一个墨点，不动作的针在相应位置留下空白，这样移动若干列后，就可打印出字符。喷墨式打印机是将墨水通过喷墨管喷射到普通打印纸上打印信息的，它有低噪声、印字质量好等特点。激光打印机采用激光和电子照相技术打印信息，它的特点是打印速度快、分辨率高、无击打噪声。

当收银机打印机突然停止打印，但检查电源和信号线都没问题时，可能的原因是( )。

A.打印机色带需要更换

B.错按了“不出票”键

C.打印机缺纸

D.以上都不是

点阵打印机是通过针状打印头在电磁铁吸合驱动下，通过对色带撞击，在打印纸上留下字符。（ ）

此题为判断题(对，错)。

点阵打印机是通过针状打印头在电磁铁吸合驱动下，通过对色带撞击，在打印纸上留下字符。（ ）

此题为判断题(对，错)。