调查主题就是调查的主要问题，它是开展市场调查首先要明确的问题。

  A．确定调查方法  B．选定调查对象

  C．明确调查目的  D．解决调查费用

此题为判断题(对，错)。

A．明确提问的意思和范围

B．问题设计应详细复杂

C．所提问题不应有偏见或误导和不要诱导人们回答

D．避免引起人们反感或难以回答的问题

A. 为什么要进行这次调查

B. 什么时间开始这次调查

C. 通过调查了解哪些情况

D. 调查结果有什么具体用途

E. 调查报告准备怎么写

第五阶段的实训——即问卷的设计与调查。主题是围绕你们所选择的项目需要进一步调查和评估的问题，选择顾客满意度\购买动机\购买倾向作为主题开展一次问卷的设计与调查。 如果所选择项目所提供的产品或服务已经比较明确，且在市场上有同类/相似产品或服务，较为容易可以接触到有消费经历的顾客，那么可以开展满意度的调查，从而确定产品可以提供哪些改进。 如果所选择项目所提供的具体产品或服务的功能、价格、形式还不是很明确，可以针对潜在的顾客群体开展购买动机的调查，从而进一步明确采用怎样的产品和服务来满足特定的购买需求。 第三种情况是，产品或服务比较明确，但是全新的产品或现有顾客较难接触到，那么针对潜在的顾客群体开展调查购买倾向的调查。 当然你们的调查问卷可以同时包括上面三个主题的任何几个，或根据调查主题和模板，对相关问题开展调查，但问题数量尽量控制在30个以下，纸质问卷的篇幅不超过2页。 在线课程的资料库中将提供三类主题调查问卷的模板，试根据项目内容的具体情况在模板的基础上进行修订。 这个阶段提交的课程报告，应该包括1：问卷调查的目的， 2：调查问卷的设计。 可通过在线问卷设计网站（如问卷星）和纸质问卷拦截的形式，回收份30份以上的有效调查问卷。 阶段性报告请在第9周结束前提交，关键问卷设计和发放过程中可能出现的问题，大家可以在讨论区提出。

B、选定调查对象

C、明确调查目的

D、解决调查费用

第五阶段的实训——即问卷的设计与调查。主题是围绕你们所选择的项目需要进一步调查和评估的问题，选择顾客满意度\购买动机\购买倾向作为主题开展一次问卷的设计与调查。如果你们小组项目所提供的产品或服务已经比较明确，且在市场上有同类/相似产品或服务，较为容易可以接触到有消费经历的顾客，那么可以开展满意度的调查，从而确定产品可以提供哪些改进。如果你们小组项目所提供的具体产品或服务的功能、价格、形式还不是很明确，可以针对潜在的顾客群体开展购买动机的调查，从而进一步明确采用怎样的产品和服务来满足特定的购买需求。第三种情况是，产品或服务比较明确，但是全新的产品或现有顾客较难接触到，那么针对潜在的顾客群体开展调查购买倾向的调查。 当然你们的调查问卷可以同时包括上面三个主题的任何几个，或根据调查主题和模板，对相关开展调查，但问题数量尽量控制在30个以下，纸质问卷的篇幅不超过2页。在线课程的资料库中将提供三类主题调查问卷的模板，各个小组应根据项目内容的具体情况在模板的基础上进行修订。 这个阶段提交的课程报告，应该包括问卷调查的目的，调查问卷的设计、问卷的发放和回收情况。要求通过在线问卷设计网站和纸质问卷拦截的形式，各回收50份以上的有效调查问卷。 阶段性报告请在第9周结束前提交，最终问卷数据的统计在期末的课程报告中提交。关键问卷设计和发放过程中可能出现的问题，大家可以在讨论区提出。