A.商务礼仪中,关于商务访问中自我介绍方面描述正确的是
B. 一见面要做自我介绍
C. 先递名片再进行自我介绍
D. 第一次自我介绍中,公司名要说全称
第1题
A、名片应放入名片夹,不可放入裤兜里
B、当场在对方名片上写上备忘事情。
C、多人交换名片时,应讲究先后次序:由尊而卑
D、如果收到几个人的名片,可以把名片放在桌子上,核实或是确认,但起身离开时必须随身携带走。
E、递交名片时,右手的拇指、食指和中指合拢,夹着名片的右下部分使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。
第2题
A、当场在对方名片上写上备忘事情。
B、名片应放入西服左侧内兜或名片夹,不可放入裤兜里
C、多人交换名片时,应讲究先后次序:由尊而卑
D、如果收到几个人的名片,可以把名片放在桌子上,核实或是确认,但起身离开时必须随身携带走。
E、递交名片时,右手的拇指、食指和中指合拢,夹着名片的右下部分使对方好接拿,以弧状的方式递交于对方的胸前。
第3题
A· 在相互介绍中,应该先介绍晚辈,再介绍长辈
B· 应该双手接过对方名片,但不用马上阅读内容做确认
C· 与女士见面时,一定要女士主动伸手才可握手!
D· 乘坐电梯应该自己先进,选择楼层
第5题
A.商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则
B.专业理财师的工作状态在客户接触的过程中起到非常重要的作用
C.理财师应更多地关心客户的需求
D.告知客户理财师是以客户为中心的
第7题
A. 迎来送往,是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节。
B. 接电话时,应有“我代表单位形象”的意识。
C. 会议完毕之后,对于会议总结或决议要由专人落实到文字上。
D. 礼物的真正价值是以经济价值衡量的。
第9题
A.礼物的真正价值是以经济价值衡量的
B.送礼之前直接去问对方喜欢什么礼物
C.打电话过程中绝对不能吸烟、喝茶、吃零食
D.当引导客人上楼时,应该引导员走在前面
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