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客人需要参观房间，酒店应该安排（）来带领客人参观。

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第1题

酒店的客房是客人付费享用的房间，客人在其客房内休息时拥有极大的个人自由，无须在意外人的反应，可以随心所欲。()

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第2题

预订员应该在客人未抵达酒店当天（依酒店之规定）与客人确认订房。

A．错误

B．正确

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第3题

在客人预订房间后，酒店如何确认（）

A. 填写预订确认单

B. 发送预订确认书

C. 对散客进行再次确认

D. 资料归类，不需存档

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第4题

客人抵达酒店前，需要做好了解客人情况、接待规格和布置客房三项工作。
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第5题

行李员的工作内容不包括

A. 将客人行李从其车上搬至其房间

B. 向客人介绍房间设备以方便客人使用

C. 回答客人提出的酒店周边名胜古迹的问题

D. 替客人代买物品

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第6题

甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的5%作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（ ）。

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第7题

甲酒店向该市出租司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10%作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有，关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。请问，甲酒店的行为是：( )

A．正当的竞争行为

B．商业贿赂行为

C．限制竞争行为

D．低价倾销行为

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第8题

甲酒店向该市出租司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的10%作为奖励，与该酒店相邻的乙酒店举报到有，关部门，经调查：甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。请问，甲酒店的行为是：( )

A．正当的竞争行为

B．商业贿赂行为

C．限制竞争行为

D．低价倾销行为

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第9题

甲酒店向该市出租车司机承诺，为酒店每介绍一位客人，酒店向其支付该客人房费的20%作为奖励，与其相邻的乙酒店向有关部门举报了这一行为。有关部门调查发现甲酒店给付的奖励在公司的账面上皆有明确详细的记录。甲酒店的行为属于（ ）。

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第10题

当旅游者进入下榻饭店后，地陪如不住在酒店内，则应( )离开饭店。

A．在安排完客人入住事宜后

B．等客人进房后

C．等客人全部入睡以后

D．为客人办理完入住手续后

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