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[单选题]

掌握熟练的（）是做好景区导游的关键。

A.向导技巧

B. 讲解技巧

C. 翻译技巧

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第1题

傲好景区导游的关键是掌握熟练的讲解技巧。()

此题为判断题(对，错)。

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第2题

景区导游服务的核心工作是做好线路引导。()

此题为判断题(对，错)。

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第3题

导游员做好个性化服务的关键是( )。

A、心中有“客”，眼中有“活”，主动服务

B、了解游客心情、好恶、要求和希望

C、尽量满足游客合理要求

D、不忽视为游客提供微小服务

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第4题

导游讲解是景区讲解员的核心，做好讲解与引导游览的有机结合。

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第5题

热爱祖国、热爱社会主义是做好导游服务工作的前提。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

做好导游服务工作的前提是（）。

A、具备熟练的业务能力

B、有健康的身体

C、热爱自己的工作

D、道德修养崇高

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第7题

_______是导游员做好导游服务工作的基本保证．

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第8题

_______是导游人员做好导游服务工作的基本保证。

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第9题

做好游客走失的预防工作，导游首先要做好的是（）。

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第10题

导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。

A. 服务意识

B. 全局意识

C. 市场意识

D. 质量意识

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