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[单选题]

导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。

A.服务意识

B. 全局意识

C. 市场意识

D. 质量意识

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更多“导游人员做好导游服务工作的根本是要树立（）。”相关的问题

第1题

当今导游人员要真正做好导游服务工作，必须当好“八大员”，下列选项中属于“人大员”的是()。

A.国情讲解员

B.旅游协调员

C.生活服务员

D.情况调查员

E.旅游统计员

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第2题

真诚而有效的沟通是实现导游人员与游客之间正常交往的必要手段，也是做好导游服务工作的前提。()

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第3题

（）是实现导游与游客之间正常交往的必要手段，也是做好导游服务工作的前提。

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第4题

做好导游服务工作的前提是（）。

A、具备熟练的业务能力

B、有健康的身体

C、热爱自己的工作

D、道德修养崇高

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第5题

热爱祖国、热爱社会主义是做好导游服务工作的前提。()

此题为判断题(对，错)。

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第6题

景区导游服务的核心工作是做好线路引导。()

此题为判断题(对，错)。

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第7题

对散客小包价旅游团的服务，导游人员首先应做好的工作是（）。

A.安排好散客组合旅游团游客的住宿

B.了解散客组合旅游团游客的不同需求

C.做好散客组合旅游团游客的提醒工作

D.驱车到不同饭店接运散客组合旅游团游客

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第8题

地陪导游人员的职责是( )。

A．安排旅游活动

B．做好接待活动

C．导游讲解

D．联络工作

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第9题

导游要做好与相关接待单位的协调工作是因为()。

A.旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报

B.旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游人员进行沟通

C.旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调

D.旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调

E.相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调

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第10题

餐厅员工的()是做好餐厅服务工作的根本途径。

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