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[主观题]

天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元,而五年前,该公司只不过还是一

个人员不足200人,资产仅300万元且濒临倒闭的小厂。五年间企业之所以有了如此大的发展,主要得益于公司内部健全的控制措施,主要是: 第一,生产控制。公司对产品的设计设立高起点,严格要求;依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控,同时利用PDCA和PAMS方法,持续不断地提高产品的质量;加强了员工的生产质量教育和岗位培训。 第二,供应控制。天安公司把所需采购的原辅材料和外购零部件,根据性能、技术含量以及对成品质量的影响程度,划分为A、B、C三类,并设置了不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准,进而协助供应厂家达到质量控制要求。 第三,售后控制。公司通过大量的市场调研和市场分析活动制定了售前决策,进行了市场策划,树立了公司形象;与经销商携手寻找最佳点共同为消费者提供优质服务;公司建立了一支高素质的服务队伍,购置先进的维修设备,建立消费者投诉制度和用户档案制度,开展多形式的售后服务工作,提高了消费者满意度。 问题:试用控制分类知识对案例中的控制措施进行分类,并说明各自的特点

答案
该案例中三项措施的供应控制属于前馈控制,生产控制属于现场控制,售后控制属于反馈控制,现场控制。
前馈控制:在活动开展之前就认真分析研究进行预测并采取防范措施,使可能出现的偏差在事先就可以筹划和解决的控制方法,叫做前馈控制。前馈控制系统比较复杂,影响因素也很多,输入因素常常混杂在一起,这就要求前馈控制建立系统模式,对计划和控制系统作好仔细分析,确定重要的输出变量,并定期估计实际输入的数据与计划输入的数据之间的偏差,评价其对预期成果的影响,保证采取措施解决这些问题。前馈控制比反馈控制更为理想,但由于计划必须面对许多不肯定因素和无法估计的意外情况,即使进行了前馈控制,也不能保证结果一定符合计划要求,因此,计划执行结果仍然要进行检验和评价。
现场控制:用在计划正在执行的过程中,主要是基层主管人员采取的一种控制工作方法。通过深入现场亲自监督、检查、指导来控制下属人员的活动,其内容有:向下级指示恰当的工作方法和工作过程;监督下级的工作以保证计划目标的实现;发现不符合标准的偏差时,立即采取纠正措施。
反馈控制:主要是分析工作的执行结果,将它与控制标准相比较,发现已经发生和即将出现的偏差,分析其原因和对未来的可能影响,及时拟定纠正措施并予实施,以防止偏差继续发展或再度发生。
实时控制是反馈控制的一个特殊情况,指在得到反馈信息后,立即采取相应的对策,纠正偏差的一种控制。此种控制是随着电子计算机发展起来的。
更多“天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元,而五年前,该公司只不过还是一”相关的问题

第1题

天安公司的内部控制 天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元,而五年前,该公司只不过还是一个人员不足200人,资产仅300万元且濒临倒闭的小厂。五年间企业之所以有了如此大的发展,主要得益于公司内部健全的控制措施,主要是: 第一,生产控制。公司对产品的设计设立高起点,严格要求;依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控,同时利用PDCA和PAMS方法,持续不断地提高产品的质量;加强了员工的生产质量教育和岗位培训。 第二,供应控制。天安公司把所需采购的原辅材料和外购零部件,根据性能、技术含量以及对成品质量的影响程度,划分为A、B、C三类,并设置了不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准,进而协助供应厂家达到质量控制要求。 第三,售后控制。公司通过大量的市场调研和市场分析活动制定了售前决策,进行了市场策划,树立了公司形象;与经销商携手寻找最佳点共同为消费者提供优质服务;公司建立了一支高素质的服务队伍,购置先进的维修设备,建立消费者投诉制度和用户档案制度,开展多形式的售后服务工作,提高了消费者满意度。 问题: 试用控制分类知识对案例中的供应控制、生产控制及售后控制分别属于什么类型的控制。 哪种控制的效果最好,为什么?

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第2题

天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元,而五年前,该公司只不过还是一个人员不足200人,资产仅300万元且濒临倒闭的小厂,五年间企业之所以有了如此大的发展,主要得益于公司内部的管理创新。主要是:

第一,生产管理创新。公司对产品的设计设立高起点,严格要求;依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控,同时,利用PDCA和PAMS方法,持续不断地提高产品的质量;加强了员工的生产质量教育和岗位培训。

第二,供应管理创新。天安公司把所需采购的原辅材料和外购零部件,根据性能、技术含量以及对成品质量的影响程度,划分为A、B、C三类,并设置了不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准,进而协助供应厂家达到质量控制要求。

第三,服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析活动制定了售前决策,进行了市场策划,树立了公司形象;与经销商携手寻找最佳点共同为消费者提供优质服务;公司建立了一支高素质的服务队伍,购置先进的维修设备,建立消费者投诉制度和用户档案制度,开展多形式的售后服务工作,提高了消费者满意度。

天安公司“设置不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准”属于哪类控制标准?为什么?

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第3题

天安公司是一家以生产微波炉为主的家电企业。2005年该厂总资产5亿元,而五年前,该公司只不过还是一个人员不足200人,资产仅300万元且濒临倒闭的小厂,五年间企业之所以有了如此大的发展,主要得益于公司内部的管理创新。主要是:

第一,生产管理创新。公司对产品的设计设立高起点,严格要求;依靠公司设置的关键质量控制点对产品的生产过程全程监控,同时,利用PDCA和PAMS方法,持续不断地提高产品的质量;加强了员工的生产质量教育和岗位培训。

第二,供应管理创新。天安公司把所需采购的原辅材料和外购零部件,根据性能、技术含量以及对成品质量的影响程度,划分为A、B、C三类,并设置了不同类别的原辅材料和零部件的具体质量控制标准,进而协助供应厂家达到质量控制要求。

第三,服务管理创新。公司通过大量的市场调研和市场分析活动制定了售前决策,进行了市场策划,树立了公司形象;与经销商携手寻找最佳点共同为消费者提供优质服务;公司建立了一支高素质的服务队伍,购置先进的维修设备,建立消费者投诉制度和用户档案制度,开展多形式的售后服务工作,提高了消费者满意度。

案例中的控制类型有那些?请分别指出,并说出各自的特点。

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第4题

格美是一家以微波炉为主的生产型企业,其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析,该企业拥有独特的机器设备,生产的产品比一般公司的产品质量高、成本低;又加上格美的品牌家喻户晓,当格美新推出一种微波炉产品时,广大消费者都争先购买,取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的( )。

A、有形资源

B、无形资源

C、人力资源

D、组织经验

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第5题

格美是-家以微波炉为主的生产型企业,其在微波炉市场基本占据统治地位。根据分析,该企业拥有独特的机器设备,生产的产品比-般公司的产品质量高、成本低;又加上格美的品牌家喻户晓。当格美新推出-种微波炉产品时,广大消费者都争先购买,取得了非常好的市场回馈。该资料体现了企业资源中的( )。

A.有形资源

B.无形资源

C.组织资源

D.组织经验

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第6题

甲公司为一家生产微波炉的企业,共有职工100名,20×8年2月,公司以其生产的成本为1000元的微波炉和外购的每台不含税价格为500元的电水壶作为福利发放给职工。该型号微波炉的售价为每台1800元,甲公司适用的增值税税率为17%;甲公司购买电水壶开具了增值税专用发票,增值税税率为17%。假定100名职工中,90名为直接参加生产的职工,10名为总部管理人员。则应计入生产成本的应付职工薪酬的金额为( )。

A.269100元

B.242190元

C.230000元

D.207000元

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第7题

A公司是一家家电制造企业,现在正考虑投产一个生产微波炉的项目,其有关资料如下:

(1) A公司目前资本总额为3000万元,其中,长期借款1000万元,借款年利率为6%;权益资本2000万元,普通股股数为100万股,该公司股票的β值为1.8,无风险收益率为3%,股票市场的平均收益率为9%,该公司目前的营业收入为2500万元,变动成本率为35%,固定付现经营成本为650万元,固定非付现经营成本为250万元。

(2) 该公司拟投资的新产品的市场适销期为6年。该产品的生产可以利用企业现有的一台闲置设备,但此外还需要购置一台新的配套设备。

(3) 旧设备的原值为80万元;税法规定该设备的折旧年限为8年,使用双倍余额递减法提折旧,净残值率为原值的6%,已经使用4年,预计尚可使用年限为6年,6年后的净残值预计为2万元,设备当前的变现净值预计为16万元。

(4) 新设备买价为120万元,税法规定该设备的折旧年限为7年,净残值率为5%,采用直线法提折旧。6年后的预计可变现净值为8万元。

(5) 新产品投产后,预计每年的销售收入会增加1000万,变动成本率保持35%不变,固定付现成本会增加200万元。

(6) 生产部门估计新产品的生产还需要额外垫付50万元的营运资金。

(7) 在微波炉生产行业有一家参照公司,该公司的β值为1.5,其债务资本比率为40%。

(8) A公司投资该项目所需资本通过发行债券和增发股票来筹集:按6%的年利率发行6年期债券,每张债券的面值为100元,发行价格为每张98元,每年付息一次,到期还本。

(9) 参照公司适用的所得税税率为40%,A公司适用的所得税税率为30%。

(10) 设定该项目的目标资本结构为债务资本占60%。假设所筹资本均不考虑筹资费。

要求:

(1) 计算A公司目前每年的息税前营业利润、净利润和安全边际率。

(2) 计算A公司目前的加权平均资本成本(按账面价值权数)。

(3) 计算确定评价该项目适用的折现率。

(4) 计算该项目的净现值。

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第8题

广州A公司是一家中外合资的电器有限公司,主要生产和销售微波炉产品,产品以外销为主,内销为辅。作为第一家生产微波炉产品的企业,产品的市场销售形势非常好,每年盈利达数百万元。2004年以后,欧洲各国频繁采取反倾销行为,公司的出口订单大幅度减少,不得不将营销的重点从外销转变为内销。另外,公司也在努力寻找新的出口市场,建立新的经销合作关系,以维持正常的开工生产。而此时微波炉产品已经走过导入期和成长期,市场竞争十分激烈,格兰仕等品牌产品无论在产量、销量、价格等方面都远远优于A公司。2006年以后,公司被迫以大幅度降价,赠送大量礼品,派出许多以高额提成的直销员等手段应付竞争。然而,随着产品销量的增加,公司累计亏损也不断增加。直销员的高额提成又严重打击了第一线工人的生产积极性,产品质量出现了滑坡。在此环境下,A公司微波炉产品提前进入了衰退期,只能依赖微利的外销维持惨淡经营。

  问题:

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第9题

北京A公司是一家中外合资的电器有限公司,主要生产和销售微波炉产品,产品以外销为主,内销为辅。作为北京第一家生产微波炉产品的企业,产品的市场销售形势非常好,每年盈利达数百万元。1994年以后,欧洲各国频繁采取反倾销行为,公司的出口订单大幅度减少,不得不将营销的重点从外销转变为内销。另外,公司也在努力寻找新的出口市场,建立新的经销合作关系,以维持正常的生产。而此时微波炉产品已经走过导入期和成长期,市场竞争十分激烈,格兰仕等品牌产品无论在产量、销量、价格等方面都远远优于A公司。1996年以后,公司被迫以大幅度降价、赠送大量礼品、派出许以高额提成的直销员等手段应付竞争。然而,随着产品销量的增加,公司累计亏损也不断增加。直销员的高额提成又严重打击了一线工人的生产积极性,产品质量出现了滑坡。在此情况下,A公司微波炉产品提前进入了衰退期,只能依赖微利的外销惨淡经营。

  根据案例材料回答下列问题:

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第10题

B企业是一家专门生产微波炉的公司,从95年开始占据主导地位,价格遥遥领先于对手,在该企业长期的低价格影响下,市场的高端微波炉已经跌价将近60%,中低端的将近66%。最近,企业进入新的空调领域,在分析了对手主要在中低端占优势之后,企业进入了高端,并开发和持续发展着环保型高档新空调。

该企业在两个市场分别做何种竞争战略?

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