A.错误
B.正确
第5题
小刘是如何进行培训课程开发准备的
某企业由于进行新项目建设和产品结构调整,对所属的某作业部的原有组织结构和岗位人员进行了重组和转岗,将有近700名技能操作人员走上新的工作岗位,企业责成培训中心会同某作业部和有关部门对转山岗员工进行培训,培训后参加技能鉴定,合格者取得上岗资格,培训中心安排助理培训师小刘在项目主持人,高级培训师王老师的带领下,做好培训项目和培训课程的开发工作,并组织实施好培训任务。按照分工,助理培训师小刘接受任务后,主要做了以下和项工作:
一、了解企业发展要求,学习该作业部新的岗位规范和岗位说明书,重要研读了新项目建设和产品结构调整对员工的技能要求,对新岗位的要求有了进一步的理解。
二、从该作业部搜集了所有岗位发生变动的操作人员的自然情况信息和以往接受培训的相关信息,并整理成培训台账形式。
三、通过摸底测验的方式,了解了转岗人员与企业新项目建设和产品结构调整的新要求之间的差距,并就各个层次对转岗人员培训的内容,课程设计思路,培训方式,组织形式、培训时间、考评方式等方面以部卷的形式征询了意见和建议。
四、在完成以上几个项工作后,小刘对搜集到的信息进行了整理和简要的分析,撰写了一份关于转岗人员培训的信息搜集报告呈给五老师。
五、老师充分认识到培训课程的安排直接关系这700人能否顺利转岗,叮嘱小刘要继续关注企业的要求,争取搜集更多的资料信息,尤其是培训课程需要的基础资料,并落实培训项目的实施管理过程的准备工作。
问题:
1、如果让您负责上述案例中转岗人员培训项目的培训课程开发的基础性工作,您认为在该项工作中应注意哪些方面的要求?
2、小刘老师在完成培训课程开发准备工作后,要配合王老师做好项目实施和管理,为了帮助小刘老师做好质量管理,您在加强培训质量管理的基础性工作方面有哪些建议?
第6题
1956年GE创建了克劳顿培训中心,以培训高级管理人员,被誉为“美国企业界的哈佛”,80年代,随着企业国际化.全球化的发展,克劳顿中心变为GE领导力发展中心(CLD)
GE培训特点:
1.培训围绕公司使命进行培训,培训中心使命是:创造.确定.传播公司的学识,促进GE的发展,提高GE在全球的竞争力。
2.培训课程通过经常性的需求调查.公司的高层会议收集,课程体系是建立在对GE12个主要业务需要的基础上,与GE的变革项目紧密联结,得到各层领导的支持。
3.课程在全球保持一致性,课程学习采用让受训者参与一些工作项目,或解决一些实际问题的行动学习法来实现。
4.发展的关键时刻培训的地位和经费.设施得到支持。
5.所有培训内容编成一本培训实录。
6.培训项目采取混合式培训,即课堂培训和网上在线学习相结合。
GE的课程设置,培训课程分三类:
---专业知识类——如财务.人事管理.信息技术等,使GE员工在某一技术领域更专业.深入;
---针对员工职业生涯某一阶段而设计的课程,GE领导力开发课程体系:新进人员领导力训练营.新任经理发展项目.高级功能项目.高级经理项目.执行层研讨会;
---推广全公司范围的举措而设置的课程:如:六西格玛培训.变革加速进程。
1.通过分析该案例,您认为国内的企业培训可从GE的培训案例中借鉴哪些好的做法,以提高培训对企业可持续发展的作用。(10分)
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