A.对服务成效的评估.有利于监督社会工作人员
B.社会工作人员没有必要掌握评估服务成效的技术
C.对服务成效的评估目的是为了找社会工作人员的问题
D.对社会服务成效的评估,有利于为社会提供高质量的服务
E.对服务成效的评估浪费了大量的人力和物力,对提供社会服务没有影响
第2题
A.结果如何反映了组织进行培训与开发效果评估的最重要的内容
B.培训与开发效果评估最具说服力的评价指标
C.组织高管层最关心的内容
D.结果评估指标中硬指标包括质量、时间、顾客服务工作满意度等方面
E.结果评估指标中的软指标难以被衡量和量化,评价具有主观性
第3题
第4题
A.项目名称、经营期限、投资方基本情况
B.环境影响评价
C.涉及公共产品或服务的价格
D.经济和社会效果分析
E.购并或参股项目,应说明拟购并或参股公司的具体情况
第5题
A.绩效评估可以及时对下属行为纠偏
B.绩效评估是上级对下级的评估,不需要下级参与
C.绩效评估使员工有机会了解自己的优缺点
D.绩效评估结果可以为员工薪酬提供依据
第6题
B.OLDCART问诊模式用于评估疼痛
C.病情复杂难以确定科别者,可先不予以处理
D.危重患者应先办理就诊手续,之后再由分诊护士送人抢救室进行抢救
E.需要紧急处理的危重患者,分诊护士应及时配合抢救护士予以急救处理
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