A.客户姓名、联系方式
B.兴趣爱好
C.房产楼栋号
D.房号
第1题
此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误
第2题
A.主动询问客户理财经历
B.主动询问客户风险偏好
C.主动询问客户目前存在的投资理财需求，耐心了解客户理财经历、风险偏好等，对客户的疑问，能用浅显易懂的语言给出专业的回答
D.全面了解客户需求
第3题
A.详细询问客户地址
B.详细询问客户姓名
C.详细询问故障情况
D.详细询问客户电话
第4题
B、您好!请问您办理什么业务?
C、谢谢，慢走!
D、不客气!
第5题
B、请您先看一下宣传单。
C、您好!请问您的电话号码?
D、这是您的发票。
第6题
第7题
A.微笑
B.招手
C.敬礼
D.以上都正确
第8题
判断对错
第9题
A．收入水平
B．工作单位
C．买房资金预算
D．职业
第10题
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