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[单选题]

使正在进行的餐饮服务规范化、程序化,并迅速妥善地处理意外事件的发生,属于餐饮服务质量控制的()

A.预先控制

B.现场控制

C.反馈控制

D.规范控制

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更多“使正在进行的餐饮服务规范化、程序化,并迅速妥善地处理意外事件的发生,属于餐饮服务质量控制的()”相关的问题

第1题

餐厅各具特色,环境舒适卫生,装潢雅致,价格适中,餐饮服务规范化和程序化的餐厅类型是()。

A.餐桌服务型餐厅

B.豪华餐厅

C.自助式餐厅

D.明档型餐厅

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第2题

餐饮服务提供者应当对消费者提出的投诉立即核实,妥善处理。()

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第3题

餐饮现代化的基本特征可以归纳为生产工业化、________、服务规范化、管理科学化和经营连锁化。

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第4题

餐饮业现代化的基本特征可以归纳为生产工业化、产品标准化、服务规范化、______和经营连锁化。

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第5题

餐饮服务提供者应建立投诉受理制度,对消费者提出的投诉应立即核实,妥善处理,并留有记录。

此题为判断题(对,错)。

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第6题

餐饮企业除正常餐饮服务外,还提供的外卖,属于餐饮企业发生兼营行为。()

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第7题

餐饮服务经营场所下列哪项符合《餐饮服务许可审查规范》规定()

A地势干燥附近有垃圾处理厂和自来水厂

B.地势干燥并且有排水条件对面是加工厂

C.地势干燥有排水条件和电力供应走不远有一个公共厕所

D.地势干燥有排水条件也有电力供应的地区

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第8题

餐饮服务提供者应将食品经营许可证正本存放在办公室内妥善位置进行保存。

此题为判断题(对,错)。

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第9题

《餐饮服务食品安全操作规范》中对于食品加工处理区域布局的要求包括____

A.按照原料进入、原料处理、半成品加工、成品供应的流程合理布局

B.宜为生进熟出的单一流向,并应防止在存放、操作中产生交叉污染

C.出菜与进原料的通道和出入口宜分开设置

D.出菜与回收使用后餐饮具的通道和出入口宜分开设置

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第10题

餐饮服务员只要在岗前认真培训,上岗后就能避免餐厅里意外事情的发生。()

参考答案:错误

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