2007年，世界十大企业中资产利润率最高的公司是（）。

A．倾听

B．复述

C．提问

D．阐释

E．沉默

A．倾听

B．核实

C．提问

D．阐释

E．沉默

A．倾听

B．核实

C．阐释

D．鼓励

E．提问

A．提问

B．阐释

C．移情

D．沉默

E．倾听

A、倾听

B、核实

C、提问

D、阐释

E、沉默

A、倾听

B、核实

C、提问

D、阐释

E、沉默

患者，男，得知自己患淋巴瘤后情绪易怒，且有时会拒绝治疗。此时，护士与他沟通时应避免的行为是

A.为他提供发泄的机会

B.倾听了解他的感受

C.当拒绝治疗时对他进行批评

D.及时满足他的合理需求

E.对他的不合理行为表示理解

患者，男，得知自己患淋巴瘤后情绪易怒，且有时会拒绝治疗。此时，护士与他沟通时应避免的行为是

A.为他提供发泄的机会

B.倾听了解他的感受

C.当拒绝治疗时对他进行批评

D.及时满足他的合理需求

E.对他的不合理行为表示理解

护患沟通中正确的倾听技巧是

A．患者叙述时，护士要思考问题

B．避免直视患者的眼睛

C．用心倾听，表示对所谈话题有兴趣

D．避免看清对方表情

E．回应患者声音宜大，避免听不清楚

A．倾听

B．核实

C．提问

D．阐释

E．沉默