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地陪接受散客送行任务后，应详细阅读送站计划，明确（)。

A.是否与其他旅游者合乘一辆车去机场车站

B.所送散客姓名、人数

C.离开本地的日期、所乘航班或车次

D.旅游者下榻的饭店

E.确认日程安排

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第1题

致旅游团的简短欢迎词一般应包括()。

A.代表所在接待社、本人及司机欢迎旅游者光临北京

B.介绍自己的姓名及所属单位

C.介绍司机

D.表示提供服务的诚挚愿望

E.介绍北京的概况及在北京的活动安排

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第2题

与团体旅游相比，散客旅游具有以下几个特点()。

A.形式多样

B.范围广

C.价格便宜

D.服务复杂，难度大

E.预定时间短

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第3题

地陪在送散客到机场的服务中应提前()分钟到客人下榻的饭店等客人，应提前()小时到达车站送客人上火车(乘国内火车)。
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第4题

如果计划规定地陪要为散客提供导游服务，他/她应该与该散客确定()，将填写好的安排表交散客()。
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第5题

接团当天，地陪为了掌握旅游团所乘交通工具抵京的准确时间，应做到()、()和问讯时间的三核实，地陪接飞机应在出发接站前()小时与机场(车站)问讯处或交通台联系问讯。
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第6题

持国际OK票的旅客若在该联程或回程站停留()，国内机票需在联程或回程航班()办理座位再证实手续。
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第7题

散客送站服务中，在导游在约定时间()后仍然没有找到旅游者，报告散客计调部门，请其协助。
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第8题

导游人员在送站前()小时要与散客联系，确定()，如游客不在应留言告知再次联络的时间。
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第9题

在带领散客小包价旅游团参观游览时导游人员应该提前()到达集合地点引导游客上车。
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第10题

在接待旅游团时，地陪每天早上接客人去景点时应该提前()分钟到达集合地点，招呼提前到的旅游者，并督促司机做好出发前的准备。
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