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地陪导游员正准备按计划去机场接团,突然接到社里电话该团推迟到第二天晚饭前抵达,请问你作为地陪应做哪些工作?

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第1题

地陪导游正准备按计划去接团,突然接到全陪导游的电话:该团推迟到第二天晚饭前抵达。地陪应怎么办?
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第2题

地陪导游员正准备按计划去接团,突然接到全陪导游员的电话:该团推迟到第二天晚饭前抵达。地陪应该怎么办()

A.一切安排照原计划

B.表示计划的变更不符合协议,所以不予理睬

C.废除原先的所有安排,一切重新计划

D.地陪导游员应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿

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第3题

地陪按计划和预定时间到机场接一个日本旅游团,可是没有接到这个团。你做为地陪应做到()。

A.立即回旅行社汇报此事

B.立即与旅行社联系,查明原因

C.如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候

D.如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜

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第4题

地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。()

地陪接团应确保提前20分钟达到机场、车站。()

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第5题

导游员到饭店接送散客去机场,若等待20分还未接到客人,应向()汇报

A.饭店经理

B.全陪

C.计调部门

D.发团方

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第6题

一导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的。此时,导游员应该怎么办()

A.继续接待,将错就错

B.努力掩盖不要让客人发现真相

C.不同接待社的地陪导游员则应交换团队

D.立即放弃此团,寻找迎接的团的去向

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第7题

导游员按计划到机场接回一个无全陪的境外旅游团,抵达饭店登记住宿时才发现,此外并非自己应接的团。这是导游员应怎么办。
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第8题

导游员按计划到机场迎接旅游团,但没接到,这种现象属于()

A.空接

B.漏接

C.错接

D.误接

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第9题

地陪接团时应提前()分钟抵达机场(车站、码头)。

地陪接团时应提前()分钟抵达机场(车站、码头)。

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第10题

全陪与地陪按计划到机场接回一个境外旅行团,抵达饭店登记住宿时方才发现,此团并非自己应接的团。此时,导游员应该()。

A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名,弄清错误的原因,了解另一相似团队的去向及接待单位,尽快取得联系

B.若属同一家接待社接待,全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队

C.若属同一家接待社接待,地陪导游员一般不再交换,全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队

D.实事求是地向客人说明情况,诚恳地道歉

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