第2题
A.一切安排照原计划
B.表示计划的变更不符合协议,所以不予理睬
C.废除原先的所有安排,一切重新计划
D.地陪导游员应首先通知膳宿接待单位退掉当日的餐宿
第3题
A.立即回旅行社汇报此事
B.立即与旅行社联系,查明原因
C.如果推迟时间不长,地陪可留在机场等候
D.如果推迟时间较长,地陪应按旅行处的安排、重新落实接待事宜
第6题
A.继续接待,将错就错
B.努力掩盖不要让客人发现真相
C.不同接待社的地陪导游员则应交换团队
D.立即放弃此团,寻找迎接的团的去向
第10题
A.详细了解、核对团队代号、名称、人数以及领队姓名,弄清错误的原因,了解另一相似团队的去向及接待单位,尽快取得联系
B.若属同一家接待社接待,全陪、地陪导游员一般不再交换。不同接待社的地陪导游员则应交换团队
C.若属同一家接待社接待,地陪导游员一般不再交换,全陪必须交还。不同接待社的导游员则应交换团队
D.实事求是地向客人说明情况,诚恳地道歉
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