A.可以坚持“售出商品,概不退换”
B.可以坚持不退款,但可更换同种商品
C.可以坚持不退款,但可购买等额其他商品
D.应当负责退货
第3题
A.由旅行社要求赔偿,也可向饭店索赔
B.向饭店和洗发液生产者索赔
C.向旅行社、洗发液生产者和饭店索赔
D.向旅行社和洗发液生产者要求索赔
第7题
A.在旅游期间游客发生人身财产意外事故的
B.游客投诉超过规定的时效期限的
C.因不可抗力因素旅行社不能履行合同的
D.因旅行社过错未达到合同约定的服务质量标准的
第9题
A.旅行社的服务未达到国家或行业标准而造成旅游者经济权益损失
B.旅游者在旅游期间发生人身财产意外事故
C.旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准而造成旅游者的经济权益损失
D.旅行社破产后造成旅游者的预交旅行费损失
第10题
A.赔偿旅游者全部损失
B.赔偿旅游者购物价款的2倍
C.退还旅游者购物价款的20%
D.退还旅游者购物的全部费用,并赔偿购物价款的30%
为了保护您的账号安全,请在“上学吧”公众号进行验证,点击“官网服务”-“账号验证”后输入验证码“”完成验证,验证成功后方可继续查看答案!