A.递名片给他人时,只能用右手,以表示恭敬对方。
B.递名片给他人时,名片正面应面朝对方
C.与多人交换名片时,切勿挑三拣四,采用“跳跃式”的方式递交名片
D.接受名片时,应双手捧接最佳
第5题
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.可以坐在前排位置进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
第6题
A.使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点
B.提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号
C.在参观游览过程中注意旅游者的动向
D.在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项
第7题
A.要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情
B.目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重
C.目光应多注视景点
D.讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间
第8题
A.立即背患者去医院
B.让患者平躺在地上,头略高
C.请领队从患者口袋中寻找自备药物服用
D.地陪拨打120,立即寻找医生前来救治
第9题
A.非穆斯林到穆斯林家中做客时,一般不主动与妇女或少女握手
B.穆斯林客人禁食鳗鱼
C.对基督徒可称呼弟兄、姐妹
D.对佛教徒不可以道“辛苦”
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