A.通过直观形象
B.运用语言艺术
C.通过组织文娱活动
D.使用声像导游手段
第3题
A.面带微笑站在车的前部、司机的右后侧
B.对重要的内容要重复讲解或加以解释
C.可以坐在前排位置进行导游讲解
D.旅游者如果比较疲劳,导游员可少讲解,多让旅游者休息
第4题
A.使旅游者明确参观游览结束后的集合时间和地点
B.提醒旅游者记住旅行车的型号、颜色、标志、车牌号
C.在参观游览过程中注意旅游者的动向
D.在景点示意图前,地陪应向旅游者讲解游览线路,提醒游览注意事项
第5题
A.要避免背对旅游者使他们看不到导游员的面部表情
B.目光注视游客的方式以平视为宜,表示对游客的尊重
C.目光应多注视景点
D.讲解时注视游客的视线可在旅游者的双眼与嘴部之间
第6题
A.立即背患者去医院
B.让患者平躺在地上,头略高
C.请领队从患者口袋中寻找自备药物服用
D.地陪拨打120,立即寻找医生前来救治
第7题
A.非穆斯林到穆斯林家中做客时,一般不主动与妇女或少女握手
B.穆斯林客人禁食鳗鱼
C.对基督徒可称呼弟兄、姐妹
D.对佛教徒不可以道“辛苦”
第9题
A.在游览地就餐时,为了照顾游客,地陪可与游客同席用餐
B.用餐前,地陪应将本团团餐是否含酒水告诉游客
C.地陪应提前落实订餐工作
D.旅游团用餐期间,地陪应巡视1~2次,询问旅游者的意见
第10题
A.男主人是宴会中的主人,在宴会中自始至终扮演着最重要的角色
B.进餐时,应闭嘴咀嚼,避免发出声音
C.吃什么菜,配饮什么酒,配用什么杯子,都有严格的要求
D.进餐过程中,严禁吸烟
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